Los usuarios de iPhone han notado una pequeña particularidad en las pantallas de sus celulares. De forma inesperada el screen se muestra de color negro y se queda así por un tiempo prudente, lo que preocupa a los usuarios de Apple.

A continuación te explicaremos cómo solucionar ese problema:

El consejo de reiniciar el dispositivo lo sugiere el blog de Apple e indica que un reinicio forzado no implica que pierdas el contenido del dispositivo. Puedes forzar el reinicio del dispositivo incluso si la pantalla está en negro o los botones no responden.

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También puedes actualizar el equipo desde tu ordenador siguiendo este paso a paso:

En caso de que el problema persista, lo recomendable es llevar el dispositivo a un centro autorizado de Apple. (I)