El giro de 180 grados en la contratación que nadie vio venir: por qué las grandes empresas ahora desprecian los puestos junior y buscan veteranos

La desvinculación de personal relacionada con la inteligencia artificial podría empezar a favorecer a los trabajadores de mayor edad, de acuerdo a una encuesta de la consultora de gestión Oliver Wyman. Esta investigación revela que más del 40 % de los directores ejecutivos planean reducir los puestos de trabajo de nivel junior en los próximos uno o dos años y cambiar la composición de su personal para incluir trabajadores de nivel medio y senior. Los resultados, publicados el mes pasado y destacados en un informe de Bloomberg News el pasado sábado 16 de mayo, indicaron que el 17% de los directores ejecutivos planean aumentar la presencia de puestos de menor responsabilidad en sus equipos. El año pasado, la situación era prácticamente la opuesta, ya que las empresas planeaban reorientar su plantilla hacia puestos de menor responsabilidad.“Creo que a los empleados de nivel junior les está resultando mucho más difícil incorporarse al mercado laboral”, declaró a Bloomberg John Romeo, director del departamento de investigación de Oliver Wyman. “ Los directores ejecutivos ahora recurren a esos empleados de nivel medio y superior para impulsar la productividad ”, añadió. El informe de Bloomberg mostró que esto se debe al tipo de tareas que pueden realizar los agentes de IA como escribir código al nivel de un desarrollador junior. Sin embargo, el informe señaló que los agentes no siempre pueden tomar decisiones basadas en la experiencia acumulada durante años.Más allá de los problemas laborales, el informe de Oliver Wyman también reveló una creciente brecha en el uso de la IA, con muchas empresas aún estancadas en la planificación de cómo utilizar esta tecnología. Dos tercios de las empresas encuestadas afirmaron que su adopción de la IA todavía se encuentra en la fase de planificación y pruebas piloto, y el 53 % indicó que es demasiado pronto para evaluar el retorno de su inversión, un aumento con respecto al 41 % del informe del año anterior. “Sin embargo, quienes implementan la IA a gran escala en dos o más casos de uso reportan aproximadamente el doble de retorno de la inversión, medido tanto en ahorro de costos como en aumento de ingresos”, señala el informe. Además: “El tamaño también es crucial: casi cinco veces más empresas de gran tamaño reportan ahorros de costos impulsados por la IA superiores al 10 % en comparación con sus pares de tamaño mediano”. Esto concuerda con la investigación realizada por PYMNTS Intelligence en el informe “Sin hoja de ruta, no hay problema: cómo las empresas están reinventando la fuerza laboral de IA ”, que concluyó que las grandes empresas estadounidenses han ido más allá de la experimentación para integrar la IA en las operaciones diarias. Sin embargo, el camino a seguir dista mucho de estar estandarizado, escribió PYMNTS la semana pasada, y la investigación muestra que “Si bien la mayoría de los ejecutivos consideran que la IA es esencial para el rendimiento futuro, sus estrategias varían según el sector y su confianza en la ejecución sigue siendo dispar”. Entre los hallazgos del estudio: la mitad de los directores financieros encuestados esperan que la IA cree nuevos puestos que requieran nuevas habilidades, incluso cuando el 47 % anticipa recortes de empleo. (I)

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