Negociación: una guía práctica
Cuando llegue a un acuerdo, asegúrese de que sea claro, factible, con fechas y responsables.
Negociación: ¿existe el ‘ganar-ganar’?
El enfoque debe ser: “no se trata de ti contra mí, sino de nosotros contra el problema”.
La negociación: intereses y posiciones
En esencia, negociamos para lograr algo que no podemos obtener sin la cooperación de otro.