La reposición de electrodomésticos mueve la venta por Día de la Madre

Acompañada de sus hijas, María de Collaguazo acudió la semana pasada a un almacén de electrodomésticos del centro de Guayaquil para adquirir una refrigeradora. Ese era el regalo ‘adelantado’ que iba a recibir por el Día de la Madre y que sustituiría a la nevera que venía utilizando desde hace varios años. Sus familiares financiaron el aparato a crédito.

En otra cadena de venta de artecfactos, Darwin Zambrano preguntó por el costo de una cocina. Y aunque su esposa tiene una en la casa, aseguró que la reemplazaría porque los quemadores comenzaron a fallar y quería ver si aprovechaba las promociones por las madres. “Ese va a ser el regalo para mi esposa”, indicó.

A dos semanas de esta conmemoración, los fabricantes y cadenas de electrodomésticos despliegan sus estrategias para captar compradores y aumentar las ventas, especialmente en el segmento de cocinas y refrigeradoras, que para las empresas representan una cuota importante de su negocio frente a otras líneas.

Roberto Guerrero, gerente de marketing del fabricante Mabe, que aspira a aumentar sus ventas en más de un 10%, indicó que un amplio porcentaje de las cocinas y refrigeradoras que se colocan en estas semanas corresponden a un mercado de reposición, dado que los hogares nuevos representan una proporción menor en la adquisición de estos productos.

El mercado ecuatoriano demanda anualmente unas 260 mil cocinas y 240 mil refrigeradoras, y las cadenas estiman que entre el 30% y 35% de esas unidades se colocan por la celebración de las madres, que después de la Navidad es la fecha de mayor venta.

Es que a pesar de que otros productos han comenzado a crecer en las preferencias, Luis Pastor, gerente de la consultora Advance, sostuvo que los electrodomésticos siguen entre los regalos que más desean las madres, especialmente las mayores de 45 años. Una encuesta reciente de Advance, en la que se consultó a 800 mujeres de Guayaquil, Quito y Cuenca, reveló que el 41% deseaba electrodomésticos. El año pasado, en un sondeo similar, esa proporción fue del 40%.

Un ejecutivo de una marca dijo que los consumidores que buscan sustituir sus cocinas y refrigeradoras regularmente tratan de aprovechar los combos que arman los almacenes para estimular las ventas. Para algunas cadenas la comercialización de combos puede estar a la par a la adquisición de productos de forma individual.

Rodolfo García, gerente de ventas de Comandato, firma que espera incrementar sus ventas del 12% al 15%, indicó que el combo tiene la característica de tener un precio atractivo para el consumidor porque se está vendiendo en volumen y eso permite trasladar un descuento frente a un artículo que se vende por separado. Ellos, por ejemplo, arman combos para distintos segmentos de consumidores. Su rango de precios en combos tiene cuotas mensuales que van desde los $ 53.

Y como la mayoría de compras de línea blanca y artículos para el hogar se financian a crédito, las cadenas y tarjetas apuntalan parte de sus promociones con este sistema de pago. En estos días se ofrecen plazos de financiamiento de hasta 24 meses y 2 meses de gracia antes del pago de la primera cuota.

García explicó que la venta a crédito es mayor a la compra en efectivo, aunque ese componente puede variar en ciertas ciudades. Así, por ejemplo, mientras en unas urbes las ventas al contado pueden representar el 10%, en Quito estas pueden llegar al 25% o 30%.

Las tarjetas de crédito también son un factor principal en el negocio. Para las tarjetas, el Día de la Madre es una de las fechas más importantes dentro del ciclo de meses de facturación, pues presenta un repunte en ventas de 20% a 25% frente al mes anterior, afirmó Eduardo Coronel, gerente de División Tarjetas de Crédito Bankard.

Bankard, por ejemplo, ofrece financiamientos de hasta 12 meses sin intereses más 2 meses de gracia. Este tipo de financiamiento, dijo Coronel, estimula el consumo entre un 25% a un 30%.

Si bien el movimiento en las ventas de electrodomésticos es mayor en los tres últimos días antes del Día de la Madre, las cadenas comenzaron a sentir un aumento en el tráfico de clientes desde la segunda quincena de abril. Locales consultados que operan en Guayaquil indicaron que a partir del pago de las utilidades hay personas que empezaron a averiguar los precios y a comprar productos para regalar a las madres.

Las perspectivas de las cadenas y fabricantes de electrodomésticos apuntan a incrementar sus ventas entre el 10% y 15% frente al Día de la Madre del año anterior, que coincidió con la consulta popular convocada por el Gobierno.

Los productos y las tasas

Producción: Mabe aprovechó el inicio del comercio por el Día de la Madre para introducir su línea de cocinas Mabe Ingenious con 10 diferentes modelos. Tienen 26% más espacio en el horno.

Tasas: Para este trimestre, las tasas de interés para financiar artefactos fluctúan entre el 15% y el 16,08%.