En el último cuatrimestre del 2021, la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP mejoró sus procesos internos en contrataciones públicas, así como en el servicio al cliente, la cobertura de telecomunicaciones y el equipamiento tecnológico. También implementaron el dashboard de indicadores, una herramienta de inteligencia del negocio -desarrollada casa adentro- que permite tener información en tiempo real de las operaciones comercial, técnica y financiera de la empresa, que actualmente está bajo la gerencia general de Ralph Suástegui.