Empáticos y proactivos: la psicología analiza a las personas que ayuden a los camareros a recoger la mesa

El comportamiento en la mesa de un restaurante dice mucho más de una persona de lo que puedas imaginar. Más allá de lo que dicte la etiqueta social, el trato hacia el camarero -mesero- marca la diferencia entre los comensales.A quienes atienden, reciben los pedidos y sirven los platos y bebidas debe tratárseles con educación, con respeto.Pero, ¿qué pasa si al retirar los platos y vasos, un cliente le colabora, es decir, ayuda al mesero a recoger la mesa?La psicología ha analizado esa acción y hoy la compartimos.El periodista y psicólogo Lachlan Brown estudió este tipo de conductas y resaltó una serie de rasgos en común en aquellas personas con “este comportamiento poco común”, señalan en El Cronista. 1) El análisis revela que “quienes ayudan a los camareros también suelen ser personas proactivas y con disposición al servicio”.Eso quiere decir que, en lugar de esperar a que se les pida ayuda, “identifican cuándo esta es necesaria y actúan en consecuencia”.Enfatiza Lachlan Brown que el gesto de ayudar a un camarero “se enmarca dentro del comportamiento prosocial, que incluye actos voluntarios destinados a beneficiar a otros sin esperar una recompensa. Explica que “factores como la empatía, la moralidad y la identificación con el grupo influyen en la disposición de una persona a participar en comportamientos prosociales”. 2) Esa acción, para la psicología, “refleja humildad y ausencia del sentido de superioridad”.Son mujeres u hombres que valoran y respetan el trabajo de los demás. Otra característica destacada es su actitud proactiva y con disposición al servicio.Esas personas tienden a ser disciplinadas y responsables. Son conscientes de sus acciones. 3) Ayudar a un camarero “denota aspectos positivos como una mayor empatía y conciencia social. Explica el medio que esa gente tiene una mayor capacidad para entender y compartir los sentimientos de los demás.Destaca Brown que ese tipo de personas actúa de forma desinteresada. 4) Ese gesto, que puede parecer pequeño, es poderoso. Desde Onda Cero, que también cita a Brown, expresan que es indicativo de una personalidad madura y consciente del entorno social. (I)

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