La Administración del Seguro Social (SSA) de EE. UU. advirtió a la población sobre un aumento de estafas por correo electrónico en las que delincuentes se hacen pasar por la agencia para robar información personal y financiera.
Según un comunicado de la Oficina del Inspector General de la SSA, los estafadores envían mensajes que aparentan ser oficiales e incluyen enlaces que invitan a descargar supuestos estados de cuenta. En algunos casos, incluso utilizan nombres reales de empleados o adjuntan archivos e imágenes para dar credibilidad al fraude.
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La SSA recordó que sus funcionarios no se comunican de esa manera con los usuarios. Habitualmente, la agencia contacta por teléfono a personas que han solicitado beneficios o que ya los reciben, y también puede enviar notificaciones por correo postal.
Señales de alerta
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Las autoridades identifican varios indicios que pueden revelar una estafa:
- Mensajes que aparentan provenir de una entidad conocida para generar confianza.
- Avisos de supuestos problemas o premios.
- Presión para actuar de inmediato.
- Solicitudes de pago mediante métodos específicos.
Prácticas que el Seguro Social no realiza
La SSA subrayó que nunca:
- Amenaza con arrestos o acciones legales inmediatas.
- Suspende números de Seguro Social.
- Solicita pagos o datos personales para ajustes de beneficios, como el costo de vida (COLA).
- Exige pagos con tarjetas de regalo, criptomonedas, transferencias o efectivo por correo.
- Pide mantener en secreto la comunicación.
- Contacta directamente a través de redes sociales.
Qué hacer ante un posible fraude
Las autoridades recomiendan mantener la calma, no responder mensajes sospechosos ni hacer clic en enlaces o archivos adjuntos. También aconsejan proteger la información personal y alertar a familiares y conocidos.
Las denuncias pueden realizarse ante la oficina del inspector general a través de su portal oficial en español. (I)