Los vehículos eléctricos han aumentado su popularidad en todo el mundo y uno de los autos más adquiridos son los Tesla Cybertruck. Los compradores apuestan a este modelo por su diseño futurista y la tecnología de punta que integra en su sistema.
Sin embargo, también crece el número de reclamos. Algunos propietarios aseguran que sus vehículos presentan averías a pesar de ser nuevos. Tal es el caso de Stephen Jones, cuya camioneta presentó una falla crítica solo 10 meses después de que la compró por 130.000 dólares.
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Propietario se arrepiente de comprar una Cybertruck
Como reseña TorqueNews, Jones reportó en un grupo de propietarios Tesla en Facebook que su vehículo presentó una falla que lo obligó a detenerse ocasionalmente hasta llegar a su hogar, pero no puede cargarlo.
“No puedo conducir el camión porque actualmente está por debajo del 20 % y el centro de servicio más cercano está a 50 millas de distancia”, destacó, agregando que presentó problemas para agendar una reparación con Tesla.
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Luego de varios intentos, el propietario obtuvo una cita para el 8 de julio y, al conducir su Cybertruck al centro de servicio, le “negaron el servicio”. Por falta de piezas para repuestos, le dijeron que debía llevarlo el 23 de julio y después reprogramaron la fecha para el 5 de agosto, 39 días después.
¿Optará por la Ley Limón?
De acuerdo con TorqueNews, Stephen planea recurrir a la Ley Limón, una norma vigente en varios estados de Estados Unidos para proteger a los compradores de vehículos que presentan defectos graves, que son difíciles de reparar o provocan que el auto esté inoperativo por 30 o más días.
“Entonces, el lunes 14, tendré que presentar un ‘formulario de notificación de defectos’ ante Tesla y la oficina del Fiscal General de Florida”, indicó Stephen Jones en su relato.
Para aplicar a la ley limón, el propietario debe notificar por escrito al fabricante sobre el defecto y darle una última oportunidad para reparar el vehículo. Si el problema persiste, puede iniciar un proceso de arbitraje que podría resultar en la devolución del dinero o el reemplazo del vehículo.
(I)
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