Compradores de Walmart critican el cambio en las etiquetas: temen que el nuevo sistema sirva para aumentar precios en “tiempo real”

Walmart sigue renovándose y genera controversia. Los cambios en las etiquetas de precios de Walmart están dando de qué hablar entre los compradores, quienes temen que este nuevo sistema sea la puerta de entrada a los “precios dinámicos”.

Desde junio de 2024 el minorista anunció que reemplazaría las etiquetas de precios en sus pasillos con etiquetas electrónicas, reseña NPR, lo que aumentará la frecuencia en el cambio de precios de hasta diez segundos. A esto se le conoce como precios dinámicos ya que cambian en tiempo real.

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Para el momento Phil Lempert, analista de la industria de comestibles, explicó que “si hace calor afuera, podemos subir el precio del agua y el helado. Si hay algo que está cerca de su fecha de caducidad, podemos bajarlo; esa es la buena noticia”.

Aunque varias empresas de Estados Unidos como Whole Foods, Amazon Fresh y la cadena Schnucks del Medio Oeste, ya utilizan este sistema, para los compradores es motivo de preocupación.

¿Walmart está implementando precios dinámicos?

Esta renovación tecnológica la presentó Cedric Clark, vicepresidente ejecutivo de Walmart, como “una experiencia de compra más optimizada para los consumidores” de las 2.300 tiendas, según reseña una publicación de The Sun.

Pero, la reacción parece no ser la esperada. “Ya no me gustan estas nuevas etiquetas digitales. ¡No puedo ver los últimos 4 dígitos en los estantes superiores!”, expresó un usuario en la plataforma Reddit.

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Otros usuarios cuestionaron el hecho de que el texto en las etiquetas electrónicas sea muy pequeño lo que hace “imposible” leer o distinguir exactamente lo que dice.

La preocupación también radica en el hecho de que Walmart haga un aumento repentino de los precios y que los artículos sean más costosos durante períodos de alta demanda, lo que los lleva a pagara a más, menciona The Sun.

(I)

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