En un mercado de seguros de autos en Estados Unidos afectado por la desconfianza, pues la mayoría de empresas aumentan tarifas sin mejorar el servicio, un pequeño grupo de seis empresas destacó por su transparencia, cobertura y buen trato a sus clientes.

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Los afiliados señalan que estas aseguradoras ofrecen mayor claridad en sus pólizas, mejor manejo de reclamos y precios más justos. Algunas tienen presencia nacional y otras solo regional, pero todas comparten un rasgo común: la confianza de sus usuarios.

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Las mejores compañías de seguro automotriz de EE.UU.

En un análisis sobre 36 aseguradoras y una encuesta aplicada a más de 40.000 personas, solo seis resaltaron como las más confiables por tres aspectos clave: atención de agentes, gestión de reclamos e impacto de los aumentos de tarifas, reseñó Quartz.

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  • The Cincinnati Insurance Companies (6): destaca por su servicio, agentes eficientes y coberturas especiales para autos clásicos y clientes con grandes ingresos. Usuarios reportaron primas altas, pero mantienen confianza en gran parte del país, excepto en Alaska, Louisiana, Mississippi, Oklahoma y Dakota del Sur.
  • USAA Group (5): limitada a militares y sus familias, sobresale por su confiabilidad en reclamos y descuentos exclusivos. Sus clientes valoran la calidad de cobertura y el ahorro en pólizas combinadas, pese a las alzas. Está disponible en todo el país.
  • NYCM Insurance Group (4): con presencia solo en Nueva York, se distingue por la atención directa y gestión eficiente de reclamos. Aunque los aumentos de tarifas son frecuentes, su enfoque local y pólizas adaptadas generan fidelidad entre asegurados que priorizan el trato personal.
  • Amica Mutual Insurance Company (3): reconocida por su transparencia y confiabilidad en reclamos, ofrece devoluciones a clientes de largo plazo gracias a su estructura mutual. Sus tarifas son más altas, pero la claridad de pólizas la mantiene como opción sólida en toda la nación, aunque no está en Hawái.
  • NJM Insurance Group (2): con gran lealtad de clientes, destaca por precios competitivos, agentes útiles y políticas claras. Ha ganado diez veces más asegurados de los que perdió en cinco años. Su cobertura se concentra solo en Connecticut, Maryland, Nueva Jersey, Ohio y Pensilvania.
  • Erie Insurance Group (1): lidera el ranking por satisfacción en reclamos, claridad de pólizas y menos aumentos. Sus descuentos y servicio constante la hacen confiable, aunque solo está en Illinois, Indiana, Kentucky, Maryland, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Pensilvania, Tennessee, Virginia, Virginia Occidental, Wisconsin y Washington D.C.

En un mercado saturado y con constantes aumentos de tarifas, solo este pequeño grupo logra mantener la confianza de sus clientes y consolidarse como las opciones más seguras y transparentes, al ofrecer buenas coberturas y servicios que cumplen lo promedio.

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