“Ahora redondeamos la cuenta”: el cambio silencioso de las cadenas de comida rápida ante la escasez de centavos en Estados Unidos

Las cadenas de comida rápida como McDonald’s y Wendy’s están haciendo pequeños cambios en los precios de sus productos . Esto, debido a que las autoridades estadounidenses están eliminando gradualmente las monedas de un centavo.Entonces, los franquiciados intentan ajustar las cuentas, de manera que el total se redondee hacia abajo o hacia arriba en caso de que los clientes no cuenten con el cambio exacto.De acuerdo a MSN , McDonald’s explicó en un comunicado: “Tenemos un equipo que trabaja activamente en soluciones a largo plazo para mantener las cosas simples y justas para los clientes . Este es un problema que afecta a todos los minoristas de todo el país, y continuaremos trabajando con el gobierno federal para obtener orientación sobre este asunto en el futuro”.En este sentido, un representante de esa empresa afirmó a Business Insider que la escasez de monedas de un centavo ya se está percibiendo en algunos restaurantes de ciertas zonas, por lo que lo más probable es que los restaurantes redondeen el importe a los cinco centavos más cercanos , en caso de que los clientes no tengan el cambio exacto. Wendy’s tampoco escapa a esta realidad, por lo que tomó la misma medida que su adversario , considerando que hay que esperar hasta que el gobierno establezca un estándar para la industria. En este sentido, recomienda a sus franquiciados redondear a la baja las transacciones en efectivo al níquel más cercano.“En última instancia, los franquiciados fijan sus propios precios, por lo que el redondeo puede variar según el restaurante”, agregó Wendy’s. Go To Foods, empresa matriz de Auntie Annes’s, Cinnabon y Jamba, se acopló a estas medidas, recomendando también a sus franquiciados que redondeen las transacciones en efectivo a favor del cliente , ya que “esto garantiza la confianza y la coherencia, a la vez que minimiza las molestias”.Las tres compañías aclararon que los precios de las transacciones sin efectivo no se verán afectadas. (I)

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