Victoria’s Secret cierra su sitio web y algunos servicios en tienda tras un “incidente de seguridad”

Victoria’s Secret sorprendió a sus clientes al suspender de forma repentina su sitio web en Estados Unidos. Al parecer, la marca de lencería detectó un “incidente de seguridad” que los obligó a cerrar por completo sus operaciones online. Incluso, algunos servicios en las tiendas físicas se vieron afectados. Este cierre no podía llegar en peor momento. Las ventas online son super importantes para Victoria’s Secret; el año pasado generaron casi 2 mil millones de dólares por esa vía, casi un tercio de sus ingresos totales, apunta Fox Business. Tal como reporta el citado medio, cuando el cliente intentaba entrar a la página, se topabas con un mensaje que explicaba que la compañía estaba lidiando con una “situación” que necesitaba atención urgente. Según el aviso, el equipo técnico estaba trabajando para solucionar el problema y volver a poner todo en marcha. Afortunadamente, las tiendas físicas de Victoria’s Secret y PINK se mantienen abiertas para los que prefieran comprar a la antigua.Un portavoz de la marca confirmó que, en cuanto saltó la alarma, activaron todos sus protocolos internos y llamaron a expertos externos en ciberseguridad. Como era de esperar, la noticia no le sentó nada bien a los inversores y las acciones de la compañía se desplomaron casi un 7% el miércoles..Lo que no han dicho todavía es qué tipo de incidente fue ni si la información de los clientes está en riesgo. Tampoco se sabe si hay alguna investigación oficial en curso. (I)

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