Citas en el IESS

Jacqueline Montalvo A.,
ingeniera comercial, Guayaquil.- El 28 de febrero tuve consulta habitual (diabetes, hipotiroidismo) con un médico internista, y debido a que sentí cierta molestia física solicité que me diera una interconsulta con alguna ginecóloga; para sorpresa mía y del doctor, la cita me salió para el día siguiente.

Acudí a la consulta y la doctora no me pudo diagnosticar sin tener un examen de por medio; me mandó a que me tomaran un eco pélvico y me dio su próxima cita para el 7 de mayo.

La cita para el eco me salió para el 17 de junio, pero me dijeron que debía hacer un trámite para solicitar el examen en otra unidad médica. Seguí lo indicado, dejé copia de mi cédula y un papel que debía ser firmado por un médico autorizado, para pedir luego la fecha y que me envíen a otra unidad; eso lo hice el 1 de marzo, y me citaron para el 13 de marzo. Retiré la orden “con derecho de vigencia el 15/03/2013” y me indicaron que debía ir al dispensario 6, donde al momento de solicitar fecha para el examen me indicaron que había cita para el 3 de junio.

Entonces, es una burla lo que hacen a los usuarios de los servicios médicos, ciertamente adelantan el examen con catorce días, pero casi hay un mes de retraso a la fecha de la próxima cita que tengo el 7 de mayo.

Ya en ocasiones anteriores con otras especialidades ha sido lo mismo, en septiembre del año pasado tuve cita en cardiología y me dieron fecha para hacerme un examen el 30 de abril.

Creo que es algo bueno que nos atiendan y tengan especialistas en diferentes ramas, pero es una burla lo que hacen con nuestro tiempo y salud.

Jacqueline Montalvo A.,
ingeniera comercial, Guayaquil