Dolores Esmeralda, quien vive en la manzana 464, solar 1 del bloque 1A de Bastión Popular, asistió al parque del sector, pese a la lluvia, a presentar su reclamo a la carpa que la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) instaló en el lugar, ya que aduce estar por ocho meses sin servicio telefónico.
“Me enteré de que iban a estar hoy; he ido a Boyacá, a La Garzota... espero que ya haya solución”, sostuvo Esmeralda.
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Mientras que su vecina del bloque 1A, Mercy Macas, afirmó estar sin tono desde el 30 de agosto del año pasado, al igual que el suministro de internet.
“No debo ni un centavo, estoy al día y no es justo que uno esté pagando por algo que no tiene. Espero una respuesta”, expresó Macas, quien aseguró que ha denunciado la anomalía en varias ocasiones al call center.
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Este plan piloto empezó a operar la semana pasada en la cooperativa San Ignacio de Loyola, donde se hizo un operativo similar.
El jefe del Centro Integrado de Servicios (CIS) de la Florida norte, Juan Fabara, indicó que personal de CNT receptó los reclamos de daños o averías, que serían reparadas en el transcurso de esta semana.
Según Fabara, hasta las 09:30 de ayer se había receptado un aproximado de 150 reclamos.
Durante el operativo se destinó a cuatro personas en la carpa, doce técnicos para reparaciones y cinco camionetas para movilización.
Hasta hoy continuará ubicada la carpa, en la avenida Principal del bloque 1B de Bastión Popular, de 09:00 a 13:00.