Las respuestas a esas incógnitas tecnológicas, encuéntrelas aquí. PREGUNTA: Tengo un problema con la activación de una cam, es marca A4 Tech modelo PK-635 (foto), me la regalaron sin el disco de instalación de los drivers. En la página oficial (www.a4tech.com) están los drivers y el modelo de mi cam en una lista, pero me pide aparte el modelo de mi mouse y mi teclado, pero hay una lista y en esa no aparece el  que yo tengo.Mi computadora es Windows XP, el monitor es Samsung, en el teclado solo dice en la barra de espacio SMC y mi teclado es un BenQ modelo M800-C5H. Quisiera que me ayuden con los drivers para la instalación de mi cam. Si hay otra página donde los pueda conseguir más fácilmente, sería ideal.Stephanie B. Para instalar su webcam solo necesita descargar el driver de la misma desde la página www.a4tech.com/ennew/download%20driver.asp?cmodnum=PK-635 (en la parte izquierda, abajo de la foto de su webcam encuentre un enlace “Driver for PC”, puede también descargar el manual usando  “Product Manual”).El driver de la webcam está en formato comprimido .Zip, puede abrirlo con el Explorador de Windows XP (o con software como WinRAR (www.rarlab.com) o WinZip (www.winzip.com).Primero desconecte la webcam del equipo. Descargue el archivo en un sitio fácil de recordar, como el Escritorio de Windows. Su webcam tiene un requisito muy particular: debe borrar primero el driver del mouse que esté instalado en su equipo. Para hacerlo debe dar clic con el botón derecho en “Mi PC”, escoja la opción “Administrar”.En la nueva ventana haga clic en “Administrador de dispositivos” y expanda “Mouse y otros dispositivos señaladores”. Haga clic derecho en el dispositivo que corresponde a su mouse y use la opción “Desinstalar” (si le pide reiniciar el equipo, indique que no desea reiniciar).Abra el archivo del driver de su webcam y proceda con la instalación, reinicie el equipo cuando esta termine. Una vez reiniciado, conecte la webcam al equipo y será reconocida automáticamente.Respuesta de: Ing. Daniel Serrano M.Tecnología y Software - Sistemas y Aplicaciones PREGUNTA: Hace pocos días instalé una nueva impresora en mi computadora y desde ese momento el sistema no funciona correctamente; al iniciar no lo hace normalmente sino que solicita elegir entre F1 y F2. Cuando selecciono una u otra  alternativa, mi configuración se carga; pero cada vez tengo que ajustar la fecha y la hora.Además, en algunas ocasiones aparece un aviso: “El programa ha encontrado problemas y debe cerrarse”, o sale este otro: “El sistema se ha recuperado de un error grave”.Por favor, ayúdeme a solucionar este problema, pues para la instalación de la impresora utilicé el CD propio y seguí paso a paso las instrucciones que allí me daban. El sistema de mi PC es Windows XP y la impresora es una Canon IP1800.Grace Le comento que no es la impresora. Lo que sucede es que, al parecer, se le ha agotado la pila interna de su PC. Por lo general las computadoras desktop usan la pila CR2032, pero le recomendaría que confirme, a veces suele variar el modelo, es económica.Configure el sistema RTC (hora y fecha de la PC) y listo. Sobre el ‘error grave’, puede ser de algún programa que utilice el sistema RTC, tales como antivirus, agendas, entre otros. Al detectar que la fecha es incorrecta, le manda el error. Pero si se quiere más seguridad, desinstale los drivers de la impresora, reinicie su PC y vuelva a instalarlos.Respuesta de: Ing. Harold Villalva Melgar. AlphaByte del Ecuador