Las respuestas a esas incógnitas tecnológicas, encuéntrelas aquí. PREGUNTA: Tengo instalado en mi computadora el Eset Smart Security  en versión de prueba, sin embargo, tengo virus en mi máquina. Me di cuenta de que lo tenía porque cuando estoy en el Messenger mis amigos me dicen que yo envié un álbum de fotos y que son virus. Le pasé el antivirus Kaspersky en línea y me detectó un virus llamando WORM.WIN32.AUTOLT.AU. Sin embargo, no lo elimina. ¿De qué manera lo puedo borrar? No puedo abrir en Mi PC la Unidad C. Otro inconveniente que he detectado es con el Internet Explorer 7, pues si lo abro desde el ícono del Escritorio, se cierra luego de unos segundos; y si lo abro desde Inicio/Internet Explorer 7, no se cierra. Al intentar reproducir un video cuando estoy navegando me sale un mensaje: “El error hace referencia a la falta de memoria”, y  se cierra la página o programa cuando intento convertir un video para mi celular. Mi computadora es Pentium 4, con memoria de 512MB. Cuando hice el análisis en línea con el Kaspersky vi algo que me llamó la atención (es como información del sistema); apareció lo siguiente: “Microsoft Windows Xp Professional, Service Pack 3 (Build 2600)”, pero tenía instalado el Windows Xp con Service Pack 2. ¿A qué se debe esto?Diana Villavicencio Descargue el MSN cleaner (http://msncleaner.softonic.com/), haga clic en Analizar. Si le detecta alguna anomalía, presione Eliminar; cerciórese de que en la carpeta Mis archivos recibidos no haya un archivo tal como album.zip o photo.zip y, si lo hubiere, elimínelo. Luego descargue el antimalware de Malwarebytes (http://www.download.com/), actualícelo y ejecútelo en Análisis completo.Después de esto, dele clic en Mostrar resultados y Quitar todo.Luego le recomiendo que instale el programa Ccleaner (http://ccleaner.softonic.com/), presione el botón Limpiador y dele clic en Analizar y después en Ejecutar limpiador. Haga lo mismo en el botón Registro, analice y luego repare.En cuanto a lo del Servipack 3, es porque tiene activado el Windows Update y configurado para que descargue e instale las actualizaciones. Mientras está conectado y mientras apaga el computador debe haber notado que se están instalando las actualizaciones de Windows. PREGUNTA: Tengo problemas borrando los archivos de la carpeta Temp. No se borran cuando intento hacerlo. Además, quisiera que me indiquen cómo ponerle fondo a mi pendrive, pero hágalo paso a paso porque yo no domino mucho la computadora. Zaida Cuero Habrá algunos archivos temporales que no podrá borrar, ya que pueden estar en uso. Le recomiendo que instale el programa Ccleaner (http://ccleaner.softonic.com), presione el botón limpiador y dele clic en Analizar y luego en Ejecutar limpiador.Haga lo mismo en el botón Registro, analice y luego repare. Es muy fácil de usarlo.Para cambiar la imagen de fondo del explorador del Pendrive puede usar cualquiera de estos dos contenidos y debe abrir el Bloc de notas y poner el siguiente código, tal como está:Contenido 1:[ExtShellFolderViews]{BE098140-A513-11D0-A3A4-00C04FD706EC}={BE098140-A513-11D0-A3A4-00C04FD706EC}[{BE098140-A513-11D0-A3A4-00C04FD706EC}]Attributes=1IconArea_Image=xxxx.jpgIconArea_Text=0×00ffffffContenido  2 (una manera aún más fácil)[{BE098140-A513-11D0-A3A4-00C04FD706EC}]IconArea_Image=\xxx.jpg IconArea_Text=0xDonde xxxx.jpg es el nombre de la foto, que debe estar dentro del pendrive. Ojalá la foto sea grande, porque si no, se repetirá demasiadas veces y la confundirá. Además debe ser oscura, para que la información de los archivos se pueda leer.Grabe el archivo como “desktop.ini“. Listo, la próxima vez tendrá su propio fondo del explorador de su llavero USB. Si no le gusta, borre el archivo y volverá al fondo blanco. Respuestas de: Ing. Harold Villalva Melgar. AlphaByte del Ecuador. haroldvillalva@yahoo.es