Ya he perdido la cuenta de cuántas veces he ido a las oficinas de esa empresa y las historias siguen. Al principio decían que los equipos estaban en las aduanas, luego que había problemas técnicos, que la próxima semana lo estamos ayudando; y hasta ahora no recibo la ayuda, y qué, si es un derecho.

Lo más irónico es que si usted quiere anular el contrato, tiene que hacer una solicitud y esperar también a que le den trámite. Yo creía que solo en las empresas estatales (como Pacifitel) sucedía esto.

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Víctor Granda Velásquez,
Guayaquil