A partir de hoy, un grupo de 20 personas receptará las denuncias de quienes no reciban facturas por gastos de educación, salud y vivienda, los cuales pueden ser deducidos de acuerdo con la Ley de Equidad Tributaria. A través del número gratuito 1800-Factura (322-8872), el centro de llamadas del Servicio de Rentas Internas (SRI) atenderá los reclamos de todo el país, excepto de Cuenca. Allí estará disponible el número (04) 259-8443.
Las denuncias no serán anónimas. Quien realice la llamada deberá facilitar su nombre, cédula de identidad y teléfono; también el nombre del denunciado (empresa o persona), número de RUC, teléfono y dirección exacta, que incluye además provincia y cantón.
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“Con estos datos los fedatarios realizarán las visitas”, aseguró el coordinador del call center del SRI, Juan Carlos Silva.
Luego de la denuncia los funcionarios del organismo analizarán la información.
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Los fedatarios en su visita recordarán a los contribuyentes sus obligaciones, y de ser recurrentes se procederá a la clausura, explicó María Fernanda Mata, de la Unidad de Defensa del Contribuyente.
Los operadores trabajarán de lunes a viernes desde las 07:00 hasta las 19:00 en dos turnos.
Para el próximo mes, el SRI implantará el servicio 1700, cuyo costo será compartido entre el que llama y el que recibe.
Este número dará información sobre trámites, requisitos y formularios que actualmente se consigue en el (02) 299-7900.
Además, el SRI denunció una red de estafadores que se hacen pasar por funcionarios y fedatarios desde hace cuatro años, quienes venden a los contribuyentes avisos para una revista tributaria que circula entre algunas empresas, dijo el abogado jurídico Jorge Reinoso.
Aseguró que la entidad no tiene publicación alguna. Aún no se cuantifica el número de personas y empresas estafadas.
