La Empresa Eléctrica ha optado por colocar medidores “comunales” para determinar los robos de energía, pero lo que han hecho es que han adoptado la medida de promediar los consumos entre todos los usuarios, a fin de recuperarse de las pérdidas negras, sin considerar que perjudican a quienes nos encontramos al día en los pagos, pues ocurre que el robo de energía lo han promediado cargándolo a los que sí cancelamos el servicio. Igual situación ha adoptado Interagua, la concesionaria del servicio de agua potable, pues abusivamente ha incrementado los consumos en la mayoría de los barrios de la ciudad.
Basta concurrir a las oficinas de reclamos de esta empresa y podrán observar que se encuentran abarrotadas de usuarios molestos por este motivo. En mi caso particular, en mi domicilio se incrementó el consumo de 18 metros cúbicos promedio, según dicha entidad, a 29 metros cúbicos, cuando habitamos solo tres personas adultas, de las cuales dos salimos de casa diariamente a trabajar. Ojalá que en algún momento la Defensoría del Pueblo ejerza realmente su labor de defender al pueblo, ya que ese es otro ente al que uno va, y si no da para las colas, su trámite de reclamo duerme el sueño eterno.
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Luis Vizuete Santos,
ingeniero, Guayaquil