Trámites

Para acceder a un préstamo quirografario
El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) concede préstamos quirografarios a los afiliados y jubilados hasta por un monto de diez salarios mínimos de aportación, esto es  1.500 dólares.

Para acceder a un crédito de estos el afiliado debe acreditar como mínimo 36 imposiciones, las seis últimas deben ser consecutivas; no tener obligaciones vencidas con el IESS y poseer  una contraseña de acceso.

Los jubilados deben presentar una solicitud, copia de cédula de ciudadanía, copia de libreta de ahorros o estado de cuenta corriente en el caso de que tengan cuenta bancaria. A los que no tienen se les entrega conjuntamente con la pensión mensual jubilar.

Si tienen menos de 65 años, fotocopia de la papeleta de votación. Los formularios son gratuitos y pueden retirarlos de las ventanillas del IESS o bajarlos e imprimirlos de la página web www.iess.gov.ec.

Para el trámite se siguen los siguientes pasos: acceda a www.iess.gov.ec, debajo del título Historia Laboral presione la palabra Afiliados, luego en Servicios al Afiliado. Ingrese su número de cédula, contraseña y presione el botón Enviar, luego haga clic sobre Servicios de Crédito y presione Conceder Préstamo.

Haga clic sobre Registrar Solicitud de Crédito y seleccione a la entidad bancaria donde posee su cuenta personal, el tipo de cuenta (ahorro o corriente) e ingrese el número de su cuenta y haga clic en Continuar.

Presione el botón Grabar si los datos que seleccionó son los correctos.

Imprima el formulario que le despliega el sistema y acérquese a las oficinas de Historia Laboral junto con los documentos que en este se detallaron antes (documentos y copias).

Para aplicar un préstamo quirografario es necesario que el empleador lo registre en el sistema de Historia Laboral en  internet, solo entonces se podrá solicitar el crédito.

Convenios de Pago en Pacifictel
Si su línea telefónica está en proceso de anulación con más de tres planillas vencidas, deberá acercarse a los Centros de Atención al Cliente de Pacifictel en la ciudadela La Garzota (avenida  Rodolfo Baquerizo Nazur), y en el centro de la ciudad (Manuel Galecio y Riobamba).

El deudor presentará los siguientes documentos: última factura cancelada, copia de los documentos personales (cédula de identidad y certificado de votación); además, deberá tener un garante, cliente de Pacifictel, que se encuentre al día en los pagos.

El garante llevará las copias de su cédula de identidad y de su certificado de votación.

Los convenios de pago se fijarán de acuerdo al monto de la deuda.

Este trámite es personal, quien lo realice deberá acercarse a las instalaciones de la telefónica.