Trámites

Recuperación de objetos retirados en operativos
Para recuperar los bienes decomisados en operativos municipales y que no sean perecederos se deben cumplir   los siguientes requisitos:
Presentar cédula de ciudadanía del propietario de los bienes decomisados, original y copia, comprobante de pago de multa y orden de devolución emitida y firmada por el comisario municipal.

Para cumplir con esto primero debe preguntar en la Dirección de Justicia y Vigilancia (Palacio Municipal, Pasaje Arosemena)  a qué comisaría fue remitido
el parte de la retención de su bien, luego el solicitante se tiene que dirigir a la comisaría en la que se encuentra su caso.

El comisario le indicará el valor por pagar por la sanción y emitirá la respectiva boleta.

El solicitante se dirigirá a cancelar la sanción en la ventanilla de recaudaciones, en el Palacio Municipal (planta baja) y con el comprobante de pago original se dirigirá a la comisaría, donde llenará la orden de devolución y se le indicará que debe acercarse al cuartel de la Policía Metropolitana para recuperar lo decomisado.

Obtención del certificado de bomberos
Si requiere sacar el certificado de bomberos (tasa de funcionamiento para establecer un negocio), que es uno de los requisitos que pide el Municipio para otorgarle el permiso, debe acercarse al segundo piso de las oficinas del Cuerpo de Bomberos, ubicado en Nueve de Octubre 607 y Escobedo, y presentar los siguientes documentos:

Si es la primera vez que saca el certificado tiene que llevar los originales y las copias del Registro Único de Contribuyentes (RUC) y de la factura del extintor (mínimo de 5 libras) que colocará en el establecimiento. Debe tener en cuenta que el contenido de un extintor de 5 libras cubre un área de 25 metros.

Quienes desean hacer renovaciones deben llevar la copia del permiso otorgado el año anterior y la factura del extintor.

El monto del certificado varía de acuerdo con la actividad del local.

Presentar queja en la Defensoría del Pueblo
Se debe acercar a sus oficinas ubicadas en Lorenzo de Garaycoa 732 y Víctor Manuel Rendón y presentar tres copias de la queja por escrito, dirigidas al comisionado.

En el documento debe constar el nombre completo del usuario, el número de la cédula, el sector donde reside, el número de teléfono y especificar el estado civil del denunciante.

Además de la queja, se deben adjuntar las planillas o documentos que la respalden. Todos estos documentos deben presentarse archivados en  una carpeta con vincha. Informes al 256-6689.