La consultora Mentinno realizó su informe “Estado digital Ecuador”, en el que detalló las entidades bancarias con más visitas web en mayo de este año.

Banco Pichincha aparece como la entidad con más número de visitas y suma más de tres millones. Esta institución bancaria tiene un volumen de crédito de $ 735,16 millones, según Asobanca (Asociación de Bancos Privados del Ecuador).

Le sigue el Banco Guayaquil con un poco más de un millón de visitas. La entidad registra $ 488,18 en el otorgamiento de créditos. Debajo de estos se encuentran otras entidades con entre 37.000 y 771.000 visitas aproximadamente.

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A continuación el detalle:

Entidad bancariaVisitas web
Banco Pichincha3′136.000
Banco Guayaquil1′271.000
Banco Produbanco771.671
Banco Pacífico755.894
Banco Internacional584.589
Banco Bolivariano532.243
Banco Diners Club473.281
Banco General Rumiñahui265.705
Banco del Austro177.651
Banco de Machala119.776

Durante mayo de 2023 todas las entidades bancarias en el top suman más de seis millones de visitas. De acuerdo a la consultora, esta investigación se realizó el pasado 22 de junio.

En tanto, Mentinno también muestra la duración de los usuarios en estas páginas web y aquí el ranking cambia. Banco Internacional tiene más de trece minutos de atención captada ( $ 307,25 millones en volumen de crédito) y después Banco de Machala con nueve minutos. El que menos registra es Banco General Rumiñahui con tres minutos, 37 segundos.

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  1. Banco Internacional (0:13:15).
  2. Banco de Machala (0:09:08).
  3. Banco Pichincha (0:09:03).
  4. Banco Guayaquil (0:07:42).
  5. Banco Bolivariano (0:07:42).
  6. Banco del Austro (0:05:50).
  7. Banco del Pacífico (0:04:56).
  8. Banco Diners Club (0:04:37).
  9. Banco Produbanco (0:04:06).
  10. Banco General Rumiñahui (0:03:37).

La accesibilidad web de bancos es otro asunto analizado y Banco Guayaquil arroja el 85 %. Es el único, de acuerdo al informe, que no tiene una puntuación insuficiente. “La herramienta de análisis Accessibility Checker considera como “insuficiente” a cualquier página con un puntaje menor a 85 %”, dice el documento.

Después de esta entidad bancaria se encuentran Banco Internacional con 63 %, Banco Pichincha y Banco Diners Club con 62 %, Banco Produbanco y Banco General Rumiñahui con 60 %, Banco de Machala con 51 %, Banco del Pacífico (50 %), Banco del Austro (43 %) y Banco Bolivariano (41 %).

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Fuentes de tráfico

La fuente de tráfico a sitios web de bancos proviene en su mayoría de una búsqueda orgánica, directa y pagada. Menos del 1 % viene de las redes sociales.

Búsqueda orgánicaDirectaPagadaReferidosRedes socialesE-mailDisplay
49,66 %43,71 %2,58 %2,34 %0,94 %0,58 %0,19 %


“Solo el 0,58 % de visitas a portales bancarios viene desde campañas de e-mail. Causa probable es el uso de banca en línea y móvil”, según la consultora. (I)


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