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Cartas al director
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¡No abusen del cliente!

“Lagarto que traga no vomita”, reza un dicho.

El mes pasado hice un reclamo a una compañía de televisión pagada, por una visita técnica no realizada y que fue cobrada indebidamente en mi planilla.

Hicieron la pantomima de revisión y llegaron a la conclusión de que yo tenía la razón, y que ese valor cobrado indebidamente me iba a ser reversado en la próxima planilla.

Pues, pasó lo que les dije: “lagarto que traga no vomita”. En este mes que ya debió ser reembolsado ese valor, no lo han hecho.

¡Reclamé y me dijeron que lo sentían mucho, pero que en el departamento correspondiente determinaron que ese valor ya fue cobrado!

¡Cosas de mi país, qué pena!

Rucha Ávila de Helguero,
ama de casa, Guayaquil


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¡Cuidado con las palomas!

Vemos cómo en determinados lugares, a la altura de los techos, aires acondicionados, alerones y tumbados de casas, mercados, etcétera, cuelgan CD, y no es que sea una excentricidad sino que el sol los hace brillar y esa luz hace que las palomas se espanten. Es que hay una cantidad exagerada de las mismas por toda la urbe.

Son animales tiernos, pero su abundante presencia ensucia, daña las fachadas de las viviendas, los edificios, los monumentos, etcétera; causando serios problemas de estética a la ciudad, y de salud a la población. Las heces de estas aves, ya secas por el sol, se dispersan por el aire, lo que ocasiona serias consecuencias a las personas.

Estos prolíferos animalitos viven en la ciudad a merced de personas que quizás desconociendo el daño que ocasionan, les dan de comer desde arroz remojado que avientan a las calles, maíz, granos.. hasta canguil, patacones, pan..., como se ve en los lugares donde venden encebollado, etcétera. No estoy diciendo que las exterminemos, estoy pidiendo que tomemos conciencia y no se les proporcione comida, para que migren hacia los campos donde tienen su hábitat y su alimento natural.

Luz Gabriela Rodríguez,
Lic., Guayaquil


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Trato en hospitales

Manifiesto mi desencanto e indignación ante el estado de desamparo en el que nos encontramos los ciudadanos de a pie frente a reiterados desafueros, fomentándose aún más la injusticia y corrupción en Ecuador.

Estas irregularidades, principalmente son en hospitales del Ministerio de Salud, sin que hasta hoy exista un pronunciamiento o acción para ponerles coto a las mismas. Es inaudito que en un país en el que según publicidad gubernamental, la “salud ya es de todos”, mueran personas por no ser atendidas en nosocomios estatales, y los responsables sigan como si nada hubiese ocurrido. Eso aconteció con mi madre, a quien unos burócratas del hospital Teófilo Dávila le negaron la atención médica a la que tenía todo el derecho, por expresas disposiciones constitucionales (artículos 3, 6, 10, 11, 32, 36, 37, 38, 50 y 426); sin importarles que padecía de Alzheimer, tenía 75 años y era de escasos recursos. No me motiva otro afán que el de conseguir justicia; no venganza. Lo único que aspiro con mi denuncia es contribuir a que la barbaridad de la que fue víctima mi madre no suceda más, y que la atención en hospitales y otras instituciones públicas mejore; y se asista a todas las personas que lo requieran sin trabas por cuestiones de edad o de enfermedad. Octavio Paz, en su libro Tiempo nublado, afirma: “quien dice crítica, dice cambio”; por lo que debemos recordar siempre esta enseñanza del extraordinario escritor mexicano, para vencer el miedo que nos dificulta denunciar cualquier abuso, con lo que impulsaremos el cambio que demandamos la mayoría de ecuatorianos; de lo contrario, seremos simples aliados de la impunidad que desafortunadamente campea en este país.

Víctor Roberto Sánchez Chuchuca,
Machala, El Oro

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Sancionen por hacer ruido

En Guayaquil, ciudad de nadie, se hace todo el ruido que viene en gana para vender servicios, porque no hay sanción.

Para muestra un botón, en Urdesa hay locales que ponen música a alto volumen o contratan zanqueros, payasos, sujetos con micrófonos y equipos de sonido sumamente potentes, y todo el día promocionan con canciones y gritos ensordecedores sus productos, comidas, pollos, sándwiches, etcétera; también obstaculizan las veredas con letreros para anunciar sus productos.

Guayaquil sigue siendo tierra de nadie.

Galo Solís,
albañil, Guayaquil



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