El Servicio Nacional de Contratación Pública (Sercop) pidió explicaciones al presidente del Consejo Nacional Electoral (CNE), Juan Pablo Pozo, por la contratación de la empresa Serviportex del Ecuador para el servicio de call center para el monitoreo de las elecciones, apoyo a conteo rápido, mesa de ayuda, registro y control de incidencias del proceso electoral del 2017.