Lourdes Pérez llevó a su hija, de cuatro meses, con fiebre, tos con flema y gripe al hospital de niños Francisco de Ycaza Bustamante. En el triaje de la casa de salud la revisaron y derivaron al centro de Cuenca y Noguchi. Ahí, en el área de Emergencia, la mujer esperaba con su pequeña junto a una docena de pacientes más. La mayoría, niños y adultos, tenía los mismos síntomas.