Rafael Hidalgo, director comercial de la Empresa Eléctrica Milagro, señaló que en Marcelino Maridueña se comprobó que el 90% de los medidores de quienes reclamaron por el elevado costo de planillas se manipula para que marquen menos y recién ahora se establece el real consumo de energía, por eso las facturas son más elevadas.
Agregó que en La Troncal (Cañar), por falta de personal para leer los medidores se acumularon los consumos. “Los errores los corregimos hace unos dos meses cuando nos reunimos con el jefe político, pero descubrimos que solo el 25% de las facturas tenía razón en el reclamo.
Indicó que de 60 facturas objetadas en Naranjito, 45% era por mala facturación y 5% por problemas de lectura de medidores y en las restantes no era válida la protesta.
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“No pedimos que se pague la factura reclamada ni cortamos el servicio, indicamos al usuario que hasta que se solucione su reclamo, pague el consumo promedio de los últimos meses”, dijo.
Destacó que se formará un grupo de trabajo exclusivo para estos reclamos y que laborará en forma rotativa en cada uno de los cantones.
