El martes a las 18:00 nos quedamos sin agua el resto del día y la mañana del día siguiente. Los hogares, comercios, prestadores de bienes y servicios de la ciudadela Urdesa no sabían las causas.

Llamaron a la empresa responsable, respondía la grabadora, sonaba el timbre, después una persona amable decía que ya mismo a las 10:00, a las 12:00, del miércoles 10 de febrero, había agua, sin embargo, llegó pasadas las 14:00. ¿Qué pasa? ¡No hay agua cada vez y cuando. Pero cuando el usuario no paga ese mismo día lo dejan sin el servicio. Son puntuales para eso pero no para comunicar por todos los medios de comunicación el tiempo o las horas que durarán los cortes en las zonas, y si son por daño, mantenimiento, o qué! (O)

Vilma María I. de Castillo, Guayaquil