Desde noviembre del 2018 estuve tramitando una cita oftalmológica, y el 19 de diciembre de 2018 logré acercarme a servicios del cliente del hospital del IESS ubicado en Los Ceibos, donde me dieron cita médica con el retinólogo para el 14 de febrero del presente año. Llego a la cita, y para mi sorpresa la habían trasladado para el 8 de abril sin notificarme; no les importa la urgencia que tengo, hacen perder tiempo y dinero, ya que uso taxi. No hay consideración para el paciente; como no son ellos ni tampoco parientes, somos maltratados. (O)

Margarita Esteves Sañudo,

Guayaquil