El pasaporte es un documento de viaje que permite a los ciudadanos ecuatorianos ingresar y salir del Ecuador y de otros países del mundo. En esta nación se emite el pasaporte biométrico, que tiene una vigencia de diez años.

Cada usuario que va a obtener el pasaporte ordinario deberá generar un turno en www.registrocivil.gob.ec, el que debe salir a nombre de la persona que va a recibir el servicio. El agendamiento del turno no tiene costo. Deberá ingresar los datos correspondientes que solicita la página web y al finalizar se le otorgará la fecha de su cita.

En el caso de Guayaquil, se realiza el proceso de emisión en el Gobierno Zonal de Guayaquil. El horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 17:00. En todos los casos se necesita la presencia física del usuario que va a recibir el servicio.

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Para el resto del país, el sistema de agendamiento web está disponible para las agencias de Ibarra, Portoviejo, Ambato, Santo Domingo, Manta, Babahoyo, Quevedo, Azogues, Cuenca, Salinas, Quito, Latacunga, Riobamba, Zamora, Loja, Machala, Coca, Tena, Puyo, Lago Agrio, Macas, Guaranda, Tulcán y Esmeraldas.

Requisito Básico

  • Cédula de Identidad vigente y legible .

Requisito Opcional

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  • Carné de discapacidad.

¿Cómo hago el trámite?

  • Ingresar a la Agencia Virtual en: https://apps.registrocivil.gob.ec/portalCiudadano/index.jsf
  • Crear un perfil con nombre de usuario y contraseña para el ciudadano.
  • Seleccionar el tipo de servicio.
  • Generar pedido aceptando condiciones.
  • Dar clic carrito de pedidos ubicado en parte superior derecha de la pantalla.
  • Seleccionar la forma de pago en línea, donde encontrará tres opciones.
  • Pago en línea con tarjeta de débito o crédito (Visa, Mastercard y Diners Club).
  • Pago en línea en aplicaciones de instituciones bancarias.
  • Pago en efectivo: se acercará únicamente con su número de cédula a las instituciones financieras o afiliadas.

Una vez efectuado el pago, deberá ingresar nuevamente a la página de la Agencia Virtual, canasta de pedidos, clic sobre la lupa; encontrará habilitado el icono de la agenda para la generación del turno.

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Luego deberá acercarse al módulo de información la fecha del turno con los requisitos. Se procederá con captura de huellas dactilares, toma de foto y de firma en el área de pasaportes.

Finalmente en la agencia tendrá que esperar a que lo llamen por su nombre para la entrega del documento.

Costo del pasaporte

$ 90

Carné Conadis: Sin costo (Aplica para los ciudadanos con discapacidad del 30% o más)

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Tercera edad: 50% de descuento.

Pago en línea/agencia virtual

  • Pago en línea con tarjeta de crédito: Visa, Mastercard y Diners Club.
  • Las transacciones con tarjeta de crédito, se realizarán: Banco del Pacífico (Alignet): tarjeta VISA y Mastercard pago corriente y diferido.
  • Banco del Pichincha (Placetopay): tarjetas Diners, Discover Visa o Mastercard, pagos corriente 0 diferido de 3 a 12 meses con intereses.
  • Payphone (Produbanco): tarjetas Visa o Mastercard solo diferido de 3 a 12 meses con intereses.

Pago banco corresponsal primera vez o renovación:

  • Banco del Pacífico: Agencias habilitadas a nivel nacional; Produbanco: agencias Produbanco, Servipagos, Pago Ágil, Western Union.

Pago en agencia presencial: Efectivo, tarjeta de crédito.

Los pasaportes que no sean retirados por el usuario en un periodo de 90 días calendarios a partir de su solicitud serán destruidos. (I)