En alguna ocasión hemos recibido un billete deteriorado cuya validez cuestionamos. Al tratar de entregarlo en un local comercial, estos tienden a no ser aceptados y creemos que hemos perdido su valor.
En varias situaciones son otras las personas que nos los entregan, aunque también ha pasado con cajeros automáticos y no sabemos a quién reclamar.
El Banco Central del Ecuador es la entidad encargada del reemplazo de billetes deteriorados o rotos. Para realizar el canje es necesario presentar la cédula de identidad o ciudadanía en una de las cuatro sucursales de la entidad:
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- Matriz Quito: av. 10 de Agosto N11-409 y Briceño, PB edificio matriz.
- Plataforma Gubernamental de Gestión Financiera: av. Amazonas, entre Unión Nacional de Periodistas y José Villalengua (ref. planta baja, 3.ª torre).
- Sucursal Guayaquil: av. 9 de Octubre y Pichincha, PB edificio matriz CFN.
- Sucursal Cuenca: calle Larga y Huayna Cápac.
Junto con los billetes también deberá presentar un formulario de origen y destino de licitud de fondos, en caso de que aplique.
¿Qué billetes puedo cambiar?
El Banco Central especificó que los billetes deteriorados o rotos con mínima cantidad de cinta adhesiva, así como los manchados o alterados siempre que sean legibles y el papel sea consistente, o incompletos con una proporción mayor al 55 % sin daño severo.
Mientras que los billetes que no serán aceptados son los entintados a causa de robo, aquellos quemados y contaminados o mutilados. Los que tengan cinta adhesiva en exceso o rotos en varios pedazos tampoco serán canjeados. (I)
💵Te presentamos las características de los billetes que se aceptan y los que NO se aceptan para canjearlos en el Banco Central del Ecuador.
— Banco Central Ec (@BancoCentral_Ec) August 3, 2022
¡Recuerda cuidar tu dinero y #NoAceptesBilletesEntintados! pic.twitter.com/deoev4GVDj