Con la emergencia sanitaria y las limitaciones con respecto a movilización, muchas entidades públicas apostaron por mejorar su servicio web para poder consultar y tramitar desde casa.

El Municipio de Guayaquil mantiene habilitados los servicios en línea a través del portal de la Alcaldía de Guayaquil (desde su página web), para realizar pagos y consultas de manera segura y rápida sin salir de casa. Para realizar estos trámites debe iniciar sesión con un usuario registrado.

Puede registrarse a través del siguiente link: Registro de Ciudadano

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Antes de registrarse, debe poseer una cuenta de correo electrónico, personal, válida, vigente y a la que usted pueda acceder. Adicionalmente, debe tener escaneados a color y legibles, en archivos individuales en formato JPG, cada uno de los siguientes documentos:

Recuerde que una vez ingresados sus datos se le notificará a su cuenta de correo electrónico los pasos a seguir para culminar su registro. Este pre-registro tiene una vigencia de 24 horas, explica la municipalidad que si no completa el proceso durante ese tiempo deberá ingresar nuevamente sus datos.

Estas son las consultas y trámites en línea que ofrece la web municipal:

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Consultas

  • Impuesto Predial: conozca el monto que le corresponde pagar por Impuestos Prediales.

El primer paso es ingresar el código catastral que se localiza en la parte superior derecha del comprobante de pago del año anterior, a continuación, el contribuyente, en la casilla, debe señalar los dígitos que corresponden al sector, la manzana, el lote, división y número.

Una vez ubicado el código, por favor ingrese en la casilla correspondiente: los 3 primeros números que corresponden al Sector, los 4 siguientes para la Manzana y los 3 siguientes para el Lote. Para la División, Phv y Phh el valor por omisión es 0 y para el Número es 1. Si su código contiene otros valores, cámbielos, y si no está seguro pruebe con los valores predeterminados.

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Para el pago del impuesto se puede utilizar el botón de pago 'Kushki'; este funciona a través de un asistente virtual NIA y puede proceder al pago en línea mediante la tarjeta de débito y crédito de cualquier entidad bancaria. De esta forma, el pago quedará registrado en la plataforma municipal.

  • Código Electrónico de Pago: consulte y realice el pago del valor del Código Electrónico de Pago (CEP) obtenido al realizar su Trámite en Línea

En este apartado, puede cancelar los valores correspondientes a :

- Impuesto 1.5 x mil- declaraciones de Impuesto de 1.5 x Mil sobre Activos Totales

- Trámites de Edificaciones

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- Patente Municipal

- Trámites de Turismo

Los pasos para realizar esta consulta son:

Acceda al portal con el código catastral que consta en el comprobante de pago del impuesto predial donde se verificará la información.

Digite el Código de seguridad que está en la parte inferior del comprobante mencionado.

- Selecciona la ciudad o parroquia

- Digitaliza sector, manzana, lote, división, phv, phh y número

- Finalmente introduzca la clave que se solicita al final del formulario

  • Seguimiento de Trámites
  • Exoneración de Ley del Anciano: consulta del proceso de exoneración por Ley del Anciano

Para realizar esta consulta, debe ingresar el número de cédula o el número de solicitud proporcionado en ventanilla, luego la clave y click en el botón de consulta.

Trámites

  • Certificado de No Adeudar al Municipio: ahí puede obtener su certificado de no poseer deudas con la M.I. Municipalidad.

Trámites de Tasa de Habilitación: para establecimientos actualmente cerrados, que obtuvieron la Tasa de Habilitación y la deben dar de baja. Los pasos a seguir son los siguientes:

  • Local Nuevo: para establecimientos que van a habilitar sus operaciones o que se encuentran en funcionamiento y nunca han obtenido la Tasa de Habilitación.
  • Renovación Anual
  • Baja de Tasa
  • Local Cerrado
  • Rectificación de Datos
  • Anulación de Trámites

Catastro y Urbanismo

  • Certificados de Catastro
  • Certificado de Avalúo y Registro de Predio Urbano
  • Certificado de Tener Predio Catastrado
  • Certificado de No Tener Predio Catastrado
  • Certificado de Ser Posesionario

Trámites de Edificaciones

  • Registro de Construcción: como paso previo a la construcción de una edificación sus planos deberán ser aprobados y registrados.
  • Aprobación de Planos
  • Prórroga de Registro de Construcción: si su Registro de Construcción está por vencer y desea extender la vigencia del mismo, puede solicitarlo en el siguiente link: Registro de Construcción
  • Cambio de Responsable Técnico
  • Inspección Final
  • Anulación de Registro de Construcción
  • Remodelaciones en Propiedad Horizontal
  • Registro de Plano Estructural
  • Anteproyecto Urbanístico
  • Consulta de Normas de Edificación
  • Declaración del Impuesto al 1.5 por Mil
  • Declaración del Impuesto a la Patente Municipal

Trámites de Turismo

  • Solicitud nuevo local de turismo
  • Solicitud de actualización y renovación de local de turismo
  • Solicitud de baja de local de turismo.

En caso de necesitar mayor información se puede contactar con la Municipalidad de Guayaquil a través del número de teléfono: 04-2594800 ext. 3011, o por medio de un correo electrónico: habilitacion@guayaquil.gob.ec (I)