En atención a la inquietud reportada por un lector a través de Opinión Pública, el 24 de septiembre, referente a una alta facturación, informo lo siguiente:

Desde agosto del 2001 hasta febrero del 2005 se le facturó a ese usuario a base de un consumo promedio histórico (CPH) de 10 m³. Se le instaló un medidor en diciembre del 2004 y hasta julio del 2005 se siguió facturando a base del CPH, por encontrarse en proceso de crítica interna.

En agosto del 2005 y septiembre del 2005 se facturó al cliente a base de sus consumos reales, siendo estos estables (38 m³ y 40 m³, respectivamente) y acordes al número de personas que habitan el predio (cinco personas).

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Finalmente se ejecutó una inspección en junio del 2005, la cual comprobó la inexistencia de fugas y el buen funcionamiento del medidor. Cabe indicar que el CPH del usuario era de 10 m³ por tratarse de una zona sin continuidad de servicio, pero actualmente  el usuario ya goza de continuidad y una buena presión.

Johanna Trujillo
Jefa de Prensa de Interagua
Guayaquil