Desde el pasado lunes los clientes de Pacifictel no pueden tramitar las solicitudes de nuevas líneas telefónicas, traslados y legalización.

Según los empleados de los centros de atención, el problema se debe al mantenimiento que reciben los equipos y redes de la empresa.

Por este motivo, también continúan interrumpidos los servicios de recaudaciones, 132, convenios, comercial y digitación, dijeron algunos de los trabajadores que prefirieron omitir su nombre. 

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Los usuarios de la telefónica se quejaron por “la falta de agilidad de la empresa para superar el inconveniente”.

El vicepresidente de informática de la compañía, Iván Macías, dijo que esperaba que el servicio se restablezca la tarde de ayer.