Por disposición del defensor del pueblo, Claudio Mueckay, en cada cantón de la provincia del Carchi funcionará una oficina de la Defensoría.

La primera semana de cada mes el comisionado, Marcelo Santamaría, o el abogado de la Defensoría del Pueblo de Carchi, Juan Figueroa, acudirán hasta los cantones para receptar las denuncias de las personas.