En relación con mi carta en la que di a conocer el manejo que cierta empresa de telefonía celular hace de las líneas que han sido reportadas como robadas, recibí de la Jefatura de Activaciones y de Soluciones Estratégicas al Cliente, de esa empresa, una comunicación en la que se comprueba  que la “estrategia” es permitir que el número que ha sido reportado como robado (es decir, el chip que lleva el número consigo el cual según la propaganda es inclonable e inviolable) pueda activarse sin consentimiento de la persona que pagó por esa línea (recalco que no me refiero al equipo o teléfono en sí), solo porque la persona dueña de esa línea no la activa en otro teléfono en 30 días.  ¿Es eso correcto y moral? ¿Qué pasa si no cuento con dinero para comprar otro teléfono y poder activar la línea antes de los 30 días?, ¿debo perder mis derechos sobre un bien por el cual ya pagué?

Lcda. Vivían García de Reinoso
Guayaquil