Durante toda la mañana de ayer, varios usuarios de Porta tuvieron dificultades para comunicarse a través de sus teléfonos y recibir llamadas.

Esta compañía advirtió la semana pasada que habría inconvenientes en el servicio desde las 00h01 hasta las 06h00 de ayer, debido a que ampliaría la capacidad de la plataforma de sus clientes con líneas prepago y planes controlados. Sin embargo, este problema se extendió hasta pasado el mediodía.

Al marcar teléfonos de esta operadora, contestaba una grabación que informaba: “Estimado usuario, con el fin de brindarle un mejor servicio, estamos realizando el mantenimiento a nuestro servicio. En pocas horas, el servicio será restablecido. Gracias por su comprensión”.

Publicidad

No todos los abonados de Porta tuvieron problemas para comunicarse hasta esa hora. El envío y la recepción de mensajes se realizó sin problemas.

A las 14h00 se confirmó que la comunicación estaba restablecida.