Desde el 26 de marzo mi número telefónico está sin tono. He reportado el daño al 132, y lo único que me dicen es que se encuentran cambiando las redes y no tienen fecha exacta de reparación, o si no: “Acérquese a la central de Pacifictel Las Orquídeas”, lo cual he hecho un sinnúmero de veces.

Uno de los empleados de las concesionarias me dijo que si quería tener tono que le diera “para las colas, $ 40”.

Se supone que cada usuario pagamos por el servicio, y si uno no está al día en los pagos, nos cortan el servicio.

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Lastimosamente en nuestro país estamos sometidos a la voluntad de malos administradores, y nuestra única esperanza es que esto mejore. Hasta entonces, debemos soportar la falta de comunicación y atención.

Amparo Macías Lucas
Guayaquil