Para obtener una línea telefónica los ciudadanos deberán entregar en la matriz de Pacifictel (ciudadela la Garzota, avenida Guillermo Pareja Rolando) los siguientes documentos: carta de solicitud, recibo de luz actual, copias a color de la papeleta de votación y cédula de identidad.
Los sectores disponibles son: desde la calle Machala hasta el Malecón y desde la Av. Olmedo al Barrio Las Peñas.