¿Qué normativas tiene el manual para los supermercados?

El superintendente de Control del Poder de Mercado, Pedro Páez Pérez, emitió el pasado 28 de agosto el Manual de buenas prácticas comerciales para el sector de los supermercados y/o similares y sus proveedores, que establece normativas para estos establecimientos, a cumplirlas desde el 1 de noviembre.

Las disposiciones están dirigidas a "supermercados, comisariatos, mega mercados, hipermercados, tiendas grandes, tiendas de conveniencia (entre 100 y 500 metros cuadrados, que atiendan por más de doce horas continuas por día), bodegas, distribuidores, fabricantes, importadores y proveedores en forma general".

A continuación los principales cambios que habrá y que incluye la publicación mensual en los sitios webs de estos negocios, de los productos que ofrecen con precios finales.

1) "Deben garantizar a las personas con capacidades especiales contar accesos fáciles a los locales de expendio" (artículo 5, numeral 2)

2) "En la promoción publicitaria de los productos, se dará preferencia a aquellos productos nacionales que sin ser muy conocidos, contengan altas cualidades nutritivas" (artículo 5, numeral 10)

3) "Todos los productos, sin excepción alguna, deberán contener información clara y precisa en sus tablas nutricionales que permitan conocer sus contenidos, efectos y excepciones para el consumo" (artículo 17, literal a)

4) "Todos los productos exhibidos deberán contener en forma clara, precisa y perfectamente legible, el precio final, la fecha de expiración, y otras indicaciones relevantes a la calidad del producto" (artículo 17, literal b)

5) "Los efectos dañinos de los productos por una indebida conservación posterior a la entrega es responsabilidad de los supermercados y/o similares" (artículo 17, literal f)

6) "Tanto proveedores como supermercados y/o similares se abstendrán de difundir publicidad engañosa que tenga como efecto la desviación de clientela; así como la inducción a error o engaño en el mercado, en perjuicio del consumidor" (artículo 22) 

7)  "Deberán publicar mensualmente, en sus respectivos portales web, el listado de todos los productos que ofrecen con sus respectivos precios finales" (artículo 31)

Para conocer todas las disposiciones, consulte el Manual (PDF).