El 911 es la línea única para reportar emergencias en todo Ecuador. Además del idioma castellano, el Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 también tiene la capacidad de atender llamados en quichua, inglés, chino, alemán, francés e italiano.

Mediante la aplicación ECU 911 también se puede advertir de incidentes o emergencias.

Los ciudadanos pueden marcar el 911 para informar sobre incendios, accidentes, heridos, pedir ambulancias, etc.

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Está en coordinación con la Policía Nacional, FF.AA., Cuerpo de Bomberos, Comisión de Tránsito del Ecuador (CTE), Autoridad de Tránsito Municipal (ATM), Ministerio de Salud Pública (MSP), CNEL EP, Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), Secretaría de Gestión de Riesgos (SGR), Cruz Roja Ecuatoriana, Ministerio de Justicia y Agencia Nacional de Tránsito (ANT).

El Centro Nacional del ECU 911 está ubicado en el sector del Itchimbía (Quito).

En redes sociales informan sobre clima o estado de las vías para ayudar a la ciudadanía de forma paralela a los servicios de emergencia. (I)