La decisión de la Autoridad de Tránsito Municipal (ATM) de Guayaquil de multar a la plataforma Cabify si se utiliza en taxis no regulados, generó críticas de usuarios en las redes sociales. En el canal de Facebook de EL UNIVERSO se plasmaron algunas de las quejas, pero también sugerencias de los lectores sobre este tema.

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Aquí algunos de los comentarios:

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"Cada vez que he pedido taxi a través de Cabify ha venido un taxi amarillo con todas las licencias (aparentemente) no es que me mandan a un carro cualquiera. Los mismos taxistas están vinculados con Easy taxi, cabify y la nueva app que levantaron los mismos taxistas, para mí el único cambio es que en vez de llamar por teléfono a la cooperativa uno les contacta a través del app" Agustín Guerrero

"Esto también me parece una violación a los derechos del consumidor, a la libertad de elegir el servicio que desea... si uno escoge a Cabify es porque uno quiere y necesita un excelente servicio y no quiere los típicos taxis donde el chofer es un grosero, le pone taxímetro cuando le da la gana... deberían obligarles a los taxis 'legales' (a) ofrecer un mejor servicio, porque si hubiera servicio de calidad, no harían tanto problema por la presencia de Cabify..." Xiomara Rodríguez

"En vez de pedir que regulen la plataforma, los vehículos y conductores! Eso es lo que deben de hacer. Hoy sí les digo atrasa-pueblos. Esta empresa es una plataforma, que siendo empresa privada está dando trabajo de taxista a muchos guayaquileños! Así se crea competencia y eso obliga a las demás cooperativas a mejorar en todos los sentidos sus servicios. Llamen al diálogo señores de la ATM y dejen trabajar!" Susan Torres

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"Deberían poner multas y no permitir que trabaje un taxi si no usa el taxímetro, hacer un mapeo de la ciudad y brindar croquis con recorridos y tarifas referenciales cosa que uno sabría cuántos kilómetros recorrió y pagar lo justo y no estafen al usuario cobrando más" .Miguel Miranda Pozo

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"Y cuál fue el estudio de movilidad para sentenciar la suspensión de Cabify, o será por miedo al gremio de taxistas?, por qué no realizan una consulta popular al soberano para decidir si funcionan o no?" Tavinho Muñoz

"Yo me siento mucho más segura pidiendo un taxi en Cabify que saliendo a tomar un taxi formal; donde no quieren utilizar el taxímetro y te quieren cobrar precios dependiendo la cara del consumidor; además de soportar si es que el taxista le da o no la gana de ir al destino que solicito. Creo que no soy la única que dirá : no, al monopolio! Y sí, a más negocios como estos, que vengan con innovación, mejoras y más que nada eficiencia en el nivel de servicio al cliente que les falta a muchos!..Señores ATM así no llegaremos a ningún lado" Melek Ataman

"Cabify es uno de los mejores servicios de transporte... autos limpios.. música a elegir... conductores bien presentados... tarifas muy convenientes... y lo más importante Seguridad .... qué más quieren señores de la ATM????" Wladimir Carrera (I)