• Fotos

Ampliar imagen

Félix Reyes, habitante de Samanes 2, denunció que su computador se quemó por apagones sufridos en las últimas semanas.

Ciudadanos de varios sectores de la ciudad, en su mayoría del norte, se han quejado en el último mes por repentinos cortes del servicio eléctrico, lo que ha generado molestias, incertidumbre e incluso daños en los electrodomésticos.

En su casa de Samanes II, Félix Reyes aseguró que hace más de cuatro semanas la suspensión del fluido hizo quemar su computadora, la que tuvo que arreglar por su cuenta.

“Continuamente se va la luz de la nada y nadie da explicaciones de lo que sucede. La semana pasada se fue por alrededor de horas, a las diez de la noche y regresó como a la medianoche. También pasó en Guayacanes, Samanes y Alborada XIII etapa”, comentó Reyes el pasado lunes.

Similar situación han vivido habitantes de la urbanización Villa España. Uno de ellos fue Aníbal Cevallos, quien dijo que hace quince días se quedó por dos horas sin luz.

Él aseguró que a dos de sus vecinos se les quemaron objetos en el hogar.

Pero algunos prefieren no insistir ante la Unidad Eléctrica de Guayaquil por una reposición de sus electrodomésticos, porque consideran que es “mucho trámite”, según Reyes.

Al respecto, voceros de la Unidad Eléctrica descartaron que se trate de cortes programados a propósito.

“El apagón no lo podemos avisar porque no lo ocasionamos nosotros. Desconexiones es la palabra y son fortuitas. Lo que pasa es que la época (invernal) provoca todas estas situaciones, pero no es un descuido, o que lo estamos haciendo a propósito”, justificó Mariela Padilla, relacionista pública de la institución.

Ella explicó que “la temperatura del ambiente del invierno hace que los transformadores se calienten y en ciertos lugares explosionen”, por lo cual realizan mantenimientos de esos artefactos.

“Pero los transformadores mientras usted le hace (limpieza) a uno y a otro, los de atrás se vuelven a ensuciar. En las subestaciones hacemos lavado con agua mineralizada”, advirtió la funcionaria.

Sobre el desinterés de ciertos usuarios por no acudir a denunciar las anomalías, Padilla manifestó que “lo que pasa es que la gente a veces no entiende y se deja llevar por las primeras impresiones. En la empresa todo está en orden y cuando alguien se acerca se lo atiende”, indicó Padilla.

El jefe del área de distribución de la empresa, Rafael Enderica, confirmó que tienen “un plan de mantenimiento para corte de ramas y está coordinado con el Municipio”.

Guía de trámites: Reparación artefactos
Para pedir la reparación de un artefacto eléctrico dañado por cortes o desconexiones, el usuario debe acercarse a los Centros de Atención al cliente con una solicitud que detalle los pormenores y adjuntar copias de cédula y planilla. La empresa realizará un estudio y determinará si procede o no la reparación. Debe estar al día en sus pagos y el aparato no ser antiguo.

La Unidad Eléctrica de Guayaquil anunció un corte programado para mañana entre las 09:00 y 11:00.

Comprenderá el sector desde las calles Esmeraldas a Antepara y de Calicuchima a Letamendi.