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Diana Plúas es recibida en el centro médico Servimédicos para su cita, a las 14:00 del día de ayer, en la nueva Red de Salud.

Hasta siete veces debió marcar Diana Plúas, de 28 años, el 1800-727677 del call center del antes Programa de Aseguramiento Popular (PAP), ahora Red Complementaria de Salud, para que le dieran una cita.

A Plúas no le molestó tener que esperar para que la operadora que atiende la llamada en Quito le asignara el jueves pasado una consulta para ayer, a las 14:00, en el Centro Médico Servimédicos, ubicado en Bastión Popular, bloque 2.

Ana Aspiazu, de 43 años, madre de Fabiola y Byron Avilés, de 11 y 14 años, respectivamente, estuvo dispuesta a dar nuevamente sus datos para llenar su historia clínica en el centro médico Génesis, pues el anterior programa se llevó sus carpetas.

Con una hoja de actualización de datos pegada a un tablero y a un costado las tres tarjetas del anterior PAP, Andrea Toledo, del área de estadística, se encargaba de llenar las fichas.

“Hoy (ayer) llenamos cerca de 80 historias, en la semana llevamos unas 300”, aseveró Toledo mientras continuaba ingresando los datos.

Para Aspiazu y sus hijos la atención fue ágil, igual a la que recibieron el año pasado.

También asistieron por primera vez Lenny Real, de 48 años, con sus cuatro hijos entre 3 y 12 años, a quienes llevó para que los revisen por problemas gripales y desnutrición.

Sergio Valencia, director del centro médico Génesis, calculó que en esta primera semana de atención se ha recibido a diario a 70 pacientes.

“Aquí solo atendemos consulta externa, los casos de operación se los deriva a los hospitales”, añadió Valencia.

Eduardo Verdesoto, director provincial de Salud, no quiso adelantar el número de pacientes que han acudido a los centros de la Red
Complementaria de Salud, y que la cifra la dará este lunes. Uno de los coordinadores adelantó que en el sur se atendieron 3.400 pacientes.