PREGUNTA: Tengo una máquina Core 2 Duo 2.2Ghz., con 2 memorias de 1G - Windows Vista Ultimate, el problema es que desde hace un tiempo no reconoce ciertos tipos de pendrives (solo el mío y la memoria de la cámara digital), sino que al ingresar en el dispositivo aparece una ventana que indica que no reconoce el dispositivo y pide instalar el controlador. Esto no ocurría, al parecer se han borrado los drivers, tal vez algún virus.

En Administrador de dispositivos- Flash Reader, en la pestaña General aparece: “Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10) Haga clic en Buscar soluciones para enviar datos acerca de este dispositivo a Microsoft y consultar si hay alguna solución disponible”. Tengo el AVG 8.0 actualizado pero al ejecutarlo en Modo Seguro detecta algunos Alwares y un troyano pero no los elimina pues al volver a escanear la máquina vuelven a aparecer. Tampoco muestra la información del Sistema, es decir, el procesador ni las memorias en propiedades del equipo sino que aparece no disponible. Al ejecutar el CCleaner siempre muestra el mismo resultado de errores en el registro así lo “repare”, al volver a buscar errores, vuelven a aparecer:

Entrada de ActiveX/COM HeaderFooter.HeaderFooter.1 – {30c3f6cd-98b5-11cf-bb82-00aa00bdce0b}
Entrada de ActiveX/COM Search.CustomWordbreaker – {9E175BB4-F52A-11D8-B9A5-505054503030}
Entrada de ActiveX/COM Search.CustomWordbreaker.1 – {9E175BB4-F52A-11D8-B9A5-505054503030}
Byron

Generalmente este daño se da por algún programa  que  instaló un servicio o controlador, alterando el buen funcionamiento del Windows. Mis  recomendaciones son las  siguientes:

Actualizar el sistema operativo con los últimos parches disponibles utilizando Windows Update.

Probar nuevamente la búsqueda del controlador,  de ser posible buscarlo en todo el disco  duro.

Si pese a esto el problema persiste, en el  explorador de Windows  abrir %systemroot%\System32\DriverStore\FileRepository

Localizar la carpeta Mf.inf_Identificador y hacer doble clic.

Buscar el archivo Mf.sys, clic derecho y seleccionar copiar.

Ahora abrir  la carpeta %systemroot%\System32\Drivers y pegar el archivo antes indicado.

Esto debe solucionar el inconveniente expuesto.

También le envío este link en donde encontrará la mayoría de controladores para dispositivos USB usados por Windows, www.4shared.com/file/27966480/948c62e6/usbinfs.html.
Este es un enlace que recomiendo como  refuerzo al tema: http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731181.aspx
Respuesta de: Howard Pine
JAH Systems

PREGUNTA: Tengo un mp3 de una marca nada conocida y se me cayó por accidente. La mitad de la pantalla se  quebró y se puso negra pero la otra mitad sí sirve. Me prodían ayudar indicándome si tiene solución. Se podría cambiar la pantalla por una nueva? ¿Dónde hacen esos trabajos?
Roger Lavayen

Le recomiendo cambiar el display (pantalla) de su mp3. No me ayuda mucho al no especificar la marca para poder indicarle dónde lo distribuyen o si existe la posibilidad de usar alguno que sea compatible con su reproductor. Le aconsejo que busque en tiendas electrónicas o especializadas en audio y video  teniendo como referencia la marca, tipo, voltaje, amperios, pines.

PREGUNTA: Tengo un problema con mi computadora. Siempre estoy en internet por lo que la computadora permanece  conectada a la web todo el día y visito todo tipo de páginas. El problema que tengo es que cuando quiero abrir el disco local C:/ me sale un cuadro que me pregunta con qué programa quiero abrirlo. Entonces para entrar en el disco pongo la opción de carpetas y de ese modo sí puedo. ¿Será problema de virus? Tengo el Symantec antivirus actualizado, ¿qué puedo hacer?
Carlos

Efectivamente su problema es de virus, y el antivirus que tiene no le ayuda mucho, le recomiendo que descargue de Internet el ElistarA en http://www.zonavirus.com/datos/descargas/78/EliStarA.asp, es fácil de utilizar y no requiere de instalación, solo descárguelo y ejecute el archivo elija la unidad C: y pulse sobre el botón Explorar.
Respuestas de: Ing. Roberto Sánchez
Systech Asesores