PREGUNTA: Tengo un computador portátil Acer aspire 5315 Intel Celeron procesador 540 (1.86 ghz, 533 mhz FSB 1 mb L2 caché), up to 358 mb mobile Intel grafic media acelerator x3100 2 GB ddr2, 15.4 WXGA aer crystalBrite LCD (8ms/229-nit), 120 GB HDD, DVD Súper multi DL, 802.11 b/g WLAN.

Mi pregunta es ¿se puede cambiar el microprocesador (Celeron) por uno de más capacidad como un dual core 2?, dónde lo puedo adquirir en Guayaquil y aproximadamente cuánto me costaría. Estoy en España pero en poco visitaré esta ciudad.
Óscar García

Tiene que verificar en el manual de su portátil si puede actualizarla. No creo que exista problema de actualización pero es mejor asegurarse. Existen varias empresas que le pueden realizar este trabajo como Compuhelp o Maint Computron.

PREGUNTA: Tengo un virus que está afectando mi computadora; se registra así: cdwfql2v.com MD594568b761f94a7c
2695ea92e3f7beac. Dígame qué antivirus es bueno para este mal.
Diana Astudillo

Le recomendaría el antivirus Kaspersky. Es bastante bueno pero cualquier antivirus que instale debe estar actualizado caso contrario de nada le servirá.
Respuestas de: Edgar X. Paucar
Soporte de sistemas

PREGUNTA: Mis emails los recibo en gmail, a los 10 minutos de abierto se cierra automáticamente y aparece la página principal en donde tengo que nuevamente escribir mi nombre y la clave. No encuentro en dónde está el error.
Pablo Terán

¿Utiliza internet Explorer? Si es así, quizá tenga alguna opción de seguridad que se lo impida. Le recomiendo, para solucionarlo rápidamente, que baje el navegador Firefox: www.mozilla.com/en-US/
firefox/?from=getfirefox. Casi seguro podrá acceder sin problemas.

PREGUNTA: Tengo siete disquetes de un juego grabados en DOS con el comando backup. Leí que se recuperan con restore. Pero ahora tengo Windows XP y no sé cómo hacer para volverlos a instalar.
Paula Chiquito

Instale MS-DOS que utilizó para el backup. En otra partición el MS-DOS que lleva Windows XP no tiene nada que ver con el original. En otras palabras, con algún programa de partición de disco duros, como el Partition Magic, cree una partición FAT y luego en esta instale el MS-DOS que utilizó en su momento para hacer el backup de esos archivos.

PREGUNTA: Tengo una impresora-fax Epson nueva y un módem USB de Orange (Everywhere). En la tienda donde la compré me dijeron que sí podía enviar fax mediante la PC y la línea de internet. Pero aún no sé cómo hacerlo y lo necesito por trabajo.
Darwin Herrera

Sencillamente no puede enviar un fax a través de un módem USB. Los datos no se envían de la misma manera que con un módem telefónico.

PREGUNTA: Necesito saber cómo debo hacer para grabar, por ejemplo, una serie de fotografías en un DVD y dejar la posibilidad de ir agregando más en otras ocasiones.
Gaby Rojas

Por ejemplo en Nero hay una opción que permite tener un DVD o CD multisesión. Esta opción está antes de elegir ‘quemar al CD o DVD’. Si tiene otro programa vea en las opciones si le aparece ‘crear CD o DVD multisesión’. El inconveniente de elegir esta opción es que no lo podrá ver en algunos reproductores hasta que lo cierres, es decir que le diga al programa que ya no es multisesión. Simplemente tiene que desmarcar la casilla de crear disco o DVD multisesión.

Respuestas de: Ing. Ángel Domínguez
soluciones_adom@gmail.com