PREGUNTA: Dónde consigo un cable de datos para un teléfono celular Pantech C150 que me trajeron de Estados Unidos. No puedo poner desbloquearlo para poner el chip. El telefono es de AT&T.
Mayra Ordóñez M.

Lamento decirle que el cable está descontinuado. El cable apropiado es el PDC-UA16 (www.cellularforless.com/show_item.cfm?id=10166&model_id_new =11843). Como usted dice se lo trajeron de EE.UU., hay ciertos productos que son exclusivos para ciertos países, en este caso, dicho teléfono solo es para esa nación, y difícil que pueda encontrar, aquí en Ecuador, el cable de datos.

Le recomendaría que si usted tiene la facilidad, lo mande a pedir desde allá, o comprarlo en Ebay (www.shop.ebay.com).

Ahora, si usted quiere sincronizarlo con su PC para bajar contenidos, el teléfono tiene conexión Bluetooth, solo necesitaría colocar un adaptador Bluetooth de datos a su PC.

PREGUNTA: Hace algunos años adquirí una  computadora Pentium 4 con Windows xp profesional. Traté de instalar el Windows defender que descargue de internet pero me indica que debo tener instalado el Service Pack. Descargué dicha actualización pero al instalar indica que la clave no es correcta que la copia de Windows puede ser una falsificación. No dispongo de conexión a internet por eso es que las descargas las realicé en un cyber-café. También me pide que contacte a la empresa donde la adquirí. El problema es que se la compré a un familiar que viajó al extranjero. ¿Existe alguna manera de actualizar el sistema?
Christian Vera

Lamentablemente el software de su PC no es original. Para quitar esto vaya primero a Mi PC, botón derecho, ficha actualizaciones automáticas, y clic en desactivar actualizaciones automáticas. Luego vaya a Panel de control, centro de seguridad, y en la parte derecha, hay una opción que dice, Cambiar la forma que el centro de seguridad me alerta, y quite la opción en actualizaciones automáticas. Instale el Fileassassin (www.fileassassin.uptodown.com), diríjase a Inicio, buscar, todos los archivos y carpetas, coloque el nombre del archivo a buscar, que es WGatray, elija la unidad C para la búsqueda, y en Búsqueda Avanzada, seleccione todos los casilleros, y presione búsqueda. Una vez que haya encontrado, dé clic con el botón derecho del mouse sobre los archivos encontrados, y elija eliminar los archivos utilizando el Fileassassin. Cierre todo y reinicie su PC.

PREGUNTA: Tengo una computadora Pentium 4 (2,8) y 224 MB de RAM, que tiene los siguientes problemas: al encenderla me aparece una ventana con el mensaje “Windows no puede encontrar el archivo C:\windows\eksplorasi.exe”, cierro la ventana y la computadora trabaja normalmente. Al tratar de ejecutar en regedit me aparece una ventana en la pantalla con el mensaje “el administrador ha deshabilitado la modificación del registro y no se puede realizar ningún cambio. Anteriormente no podía observar los archivos ocultos.
Juan Luis Rodríguez

Su máquina tiene el virus Bronstab. Instale el antivirus Nod32 (actualícelo), Antimalware (actualícelo) (www.malwarebytes-anti-
malware.softonic.com) y el CCleaner (www.ccleaner.softonic.com), desactive la restauración del sistema (botón derecho en Mi PC, propiedades, ficha restaurar sistema, Desactivar restaurar sistema en las unidades). Reinice la PC, y antes que entre al sistema operativo y presione F8 y escoja iniciar en modo seguro, pase el antivirus y el antimalware en modo completo, y le va a detectar los posibles virus, elimínelos y luego pase el CCleaner, presione limpiador, analizar y, una vez terminado el análisis, presione ejecutar el limpiador.

Reinicie la computadora a modo normal. Con el CCleaner selecione Registro, presione analizar y Reparar entradas.
Respuestas de: Ing. Harold Villalva Melgar / AlphaByte del Ecuador