Según una encuesta encargada por Upaid, el proveedor líder de servicio de pago móvil, los latinoamericanos que viven en EE.UU. están sumamente interesados en adoptar la transferencia de dinero utilizando el método menos tradicional de telefonía móvil.
En los tiempos difíciles de la economía, los consumidores buscan formas económicas de seguir transfiriendo dinero a sus amigos, familiares y seres queridos. La mayoría de los encuestados (61%) gasta más de US$75 mensuales en tasas y comisiones asociadas con pagos al exterior y muchos de ellos consideran que su actual método de transferencia de dinero es "caro". Dos tercios de quienes transfieren dinero a través de locales lo consideran caro, en particular quienes envían dinero a Uruguay, Haití, Belice y Aruba, y todos ellos de manera unánime creen que ese tipo de transferencia es costosa. Muchos más encuestados sostienen que otros métodos de transferencia son más asequibles y menos de la mitad cree que la transferencia de dinero mediante cheque o por teléfono es cara (44% y 46%, respectivamente).
Los métodos tradicionales para transferir dinero son actualmente los más populares entre los encuestados, la mayoría de los cuales (80%) ha visitado un local. Sin embargo, cerca de tres cuartos de los encuestados están muy interesados en utilizar el teléfono celular como método de transferencia en el futuro. La mayoría (70%) de quienes utilizan el celular en la actualidad para transferir dinero son hombres de entre 25 y 34 años de edad.
Todos los encuestados piensan que los aspectos más beneficiosos de la transferencia de dinero mediante el teléfono celular son la transferencia instantánea de fondos, la inexistencia de comisiones sobre la transferencia, la capacidad de transferir dinero directamente a la cuenta bancaria de los familiares y la capacidad de pagar directamente el crédito telefónico de un familiar o los servicios públicos.
Los países más populares entre los latinoamericanos que viven en EE.UU. para el envío de dinero son México (41%), Puerto Rico (12%) y República Dominicana (6%).
Stephen Gibb, CIO de Upaid, comenta sobre la investigación: "Como la crisis económica mundial continúa y los ciudadanos estadounidenses que buscan enviar fondos a los países de América Latina transfieren cada vez más dinero, la gente busca un método económico y fácil de usar que sea seguro y oportuno. El teléfono celular es perfecto para transferir dinero debido a su naturaleza universal y a que el usuario lo lleva consigo casi todo el tiempo".
Continuó: "Apenas más de la mitad de los encuestados cree que utilizar el celular para transferir dinero es actualmente caro, aunque la buena predisposición a adoptar este método de transferencia demuestra que los consumidores esperan que el costo de la transferencia de dinero baje o que el costo no sea prohibitivo por los beneficios que brinda".