Independientemente del escenario, ya sea Nueva York, Londres o Dubai, la reacción al colapso de los mercados globales puede resumirse en una sola palabra: desastre.
Agréguele a la mezcla una andanada de analistas de medios que pintan imágenes del Día del Juicio Final, y el estrés empieza a envolvernos. Para muchos de nosotros, es momento de tomar una decisión.
¿Qué hacer con nuestras inversiones? ¿Vendemos nuestras acciones? ¿Reconsideramos nuestra jubilación? Ante el destello de las luces de advertencia, nuestro impulso natural es reaccionar.
Sin embargo, justo ese momento, cuando se siente más fuerte la necesidad de tomar una decisión, bien puede ser el momento de no hacer nada en absoluto. Esto es cierto no sólo en el caso de los inversionistas que enfrentan el desplome del mercado accionario, sino para todos nosotros en situaciones donde existe presión para tomar una decisión.
Cuando suenan las campanas de alarma, nos volvemos más susceptibles a actuar de manera irracional. El momento en el que nos estresamos es el momento en que empezamos a tomar decisiones equivocadas.
Todo se reduce a nuestra incapacidad para analizar objetivamente la información que tenemos ante nosotros. Mientras más esté en juego y mientras más nos sintamos presionados para tomar una decisión, más probable será que actuemos irracionalmente.
Tres trampas específicas nos desvían del camino de la razón.
La primera es apresurarnos al hacer un diagnóstico. Cuando hay nerviosismo, tendemos a hacer un diagnóstico extremo: nos dirigimos hacia la depresión, la compañía irá a la quiebra, el cielo se nos cae encima.
Una vez que formamos un diagnóstico, descartamos cualquier evidencia que lo contradiga.
Es ahí cuando la segunda trampa irracional, la aversión a la pérdida, se apodera de nosotros.
Hacemos todo lo posible, vendemos nuestra cartera de acciones, cambiamos la estrategia de nuestra compañía, guardamos dinero bajo el colchón, para conservar lo que tenemos y para reducir pérdidas futuras.
Y una vez que estamos en caída libre, somos vulnerables a la histeria colectiva. Cuando todo el mundo entra en pánico, es mucho más fácil caer presas del pánico.
Es en tiempos como éstos en que necesitamos adoptar un enfoque más tipo Zen: en ocasiones necesitamos tomar un receso; no debemos tomar una decisión importante cuando se está rodeado por el caos; y recordar que tomar una decisión importante con base en emociones extremas es casi siempre una receta para el desastre.
Tercera, hable con personas cuya opinión respete. Tome en cuenta sus perspectivas, y si no está de acuerdo, hable con ellas hasta que las entienda completamente, para que aunque estén equivocadas, usted pueda explicar racionalmente por qué.
Nuestro medidor interno de “desastres” es el mejor indicador para dar un paso atrás, ver a través de una perspectiva más amplia, consultar con otros y evitar tomar una decisión hasta que sintamos un mínimo de calma Zen.
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