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| Telefonía celular |
La compañía donde trabajo tiene plan corporativo de celulares para sus empleados con cierta empresa telefónica.
Por ese motivo he sacado tres teléfonos con sus respectivos planes: uno para mí, que lo paga la compañía; otro para mi hija y el último para mi esposa; estos dos últimos corren, lógicamente, por mi cuenta.
Mi queja es que hace un mes el celular de mi esposa comenzó a tener fallas, no se escuchaba claramente lo que se hablaba. Envié el teléfono al departamento de Servicio Técnico, ya que por tener plan corporativo contamos con el privilegio de la garantía por un año, y así pensaba solucionar el inconveniente.
Mi sorpresa es que recibí un mail de una empleada que me indicaba que el departamento técnico de ellos tenía pruebas de que el celular ya había sido abierto, por lo que no había garantía.
Les respondí que estaban equivocados, que al saber que cuento con garantía gratuita cómo iba a hacer meter mano de terceras personas y gastar dinero.
Pero ellos me dijeron que no podían hacer nada, que eso es lo que decían sus técnicos.
Entonces les pregunté si acaso mi palabra no valía y la de ellos sí.
Lamentablemente, me debí conformar con esa respuesta.
Esta no es la primera vez que sucede un caso así. A un compañero de trabajo le ocurrió algo similar y le dieron la misma respuesta. Para colmo, no le solucionaron el problema.
Y no contentos con no haberme dado una solución, cargaron a mi cuenta la suma de 5,60 dólares por una supuesta revisión técnica.
Por supuesto, les hice llegar un correo electrónico con mi queja, pero nunca recibí ningún tipo de respuesta.
¿Qué se puede esperar de empleados de empresas de telefonía móvil si a sus funcionarios les importa un pepino las quejas de sus clientes?
Farouk Maridueña Ruiz
Guayaquil
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| Políticas ecológicas |
La interacción entre los componentes fundamentales del sistema ecológico de un país, población, medio ambiente, tecnología, organización y factores socio-psicológicos, exige la adopción de políticas nacionales encaminadas al mantenimiento del equilibrio ecológico para el cumplimiento de las actividades de la población.
En Ecuador, como en la mayoría de países en desarrollo, aún no se ha logrado despejar hacia una conciencia ecológica nacional basada en el conocimiento de las graves consecuencias que, para la economía y la salud de la población, ocasionan la tala indiscriminada de bosques naturales, la deforestación y erosión creciente de suelos en la Sierra, el anárquico emplazamiento de la industria urbana, la evacuación de aguas servidas y desechos industriales sin tratamiento previo en nuestras comunidades, el uso indiscriminado de fertilizantes, los cultivos intensivos en suelos no aptos, etcétera.
Para ello es preciso planificar con la autoridad competente y la legislación adecuada la protección del campo ambiental, donde participen en tareas conjuntas químicos, físicos, sociólogos, bioquímicos, educadores, trabajadores sociales, abogados, ingenieros de varias ramas, y otros profesionales.
Es decir, se requiere de una colaboración de los sectores público y privado.
Dichos sectores importantes deberían someterse en operación a los programas y regulaciones que imparta la autoridad encargada de aplicar los principios de la ciencia ambiental.
Debemos además adoptar políticas de educación popular, aunque la disciplina de la ecología y la preservación del medio ambiente todavía son nuevas en el Ecuador. Todos, unidos, lograríamos saludables propósitos.
Eduardo Gálvez Cobo,
Guayaquil
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| Santa Lucía, sin servicios |
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En el cantón Santa Lucía, recinto Barranquilla (Guayas), a pesar de estar viviendo en un mundo globalizado y modernizado, no se preocupan por los elementales servicios básicos.
Es el caso de Emelgur del cantón Daule. Aproximadamente llevan cuatro meses con un trabajo inconcluso de tendido eléctrico y colocación de luminarias con transformadores. No sabemos cuándo terminarán dicha obra para beneficio de los niños que se educan en una escuelita fiscal llamada Tres de Noviembre.
Otro asunto que se ve sin remedio es de los abonados a la telefonía que llevan más de cinco meses sin tono, a pesar de estar al día en la cancelación de las planillas.
Espero que reflexionen ciertos funcionarios y que el presidente de la revolución ciudadana, el economista Rafael Correa Delgado, intervenga en esto, porque nosotros mil veces sí queremos cambios para beneficio de los más olvidados, y se lo demostramos con nuestros votos el 28 de septiembre en el referéndum.
Reina Rocío Juanazo Briones,
Santa Lucía, Guayas
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| Urdaneta, abandonado |
Acabamos ayer de arribar a un aniversario más de cantonización de Urdaneta (provincia de Los Ríos) y quiero rendir público homenaje a su gente, a mis hermanos urdanetenses que con ahínco y pundonor trabajan para mantener a sus familias.
Mi pueblo, gente laboriosa, de obreros, artesanos, maestros, agricultores, profesionales, día a día contribuye al soporte del erario nacional, pero pasa desapercibido ante los ojos del apasionado egoísmo que jamás da la oportunidad de entregar entereza y sapiencia en bien de nuestra propia gente. Y por qué no rendir un merecido homenaje a mis hermanos emigrantes que andan dentro y fuera de mi patria en busca de las oportunidades negadas en su propia tierra.
Quiero invocar a Jesús del Gran Poder, centro de nuestra fe, para que saque a nuestra tierra adelante, ya que pasa el tiempo y sus habitantes viven sumidos en el más completo abandono, sin que nadie se acuerde de dicho cantón.
Nezar Andrés Yarlequé Guerrero,
Catarama, Los Ríos |
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| La tragedia de Colimes |
Hace pocos días, en un rodeo montubio, una nueva tragedia enlutó a familias del cantón Colimes (Guayas) y de otras partes del país.
Imaginémonos si un familiar o un amigo nuestro hubiera sido una de las víctimas; ¿nos gustaría? ¿Y qué hace el Gobierno para evitar tragedias de este tipo?, seguramente el Presidente de la República ordenó al Ministerio de Gobierno y Policía que a su vez ordene a los gobernadores, y estos a los intendentes de Policía, y estos a sus subalternos, que esto no se repita, porque ya ha pasado algunas veces.
Espero entonces que se haya ordenado que en Ecuador no se permita la ejecución de un festejo así, sin los respectivos permisos de seguridad.
Dos personas fallecieron y decenas de heridos quedaron al derrumbarse las gradas de caña, donde estaba el público sentado observando el evento.
¿Quiénes son los culpables?, organizadores del festejo y autoridades que permitieron que se realice en esas condiciones terroríficas.
El Estado está obligado a indemnizar a todos los afectados. Esperemos que se cumpla la nueva Constitución. ¿Vamos a no permitir que autoridades paguen sus culpas? ¿Dónde estarían la revolución ciudadana y el anhelo de millones de personas que han votado por la nueva Carta Magna?
Carlos Alberto Coronel Verdesoto,
Murcia, España
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| Nuestra nueva Constitución |
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Antes acostumbraban los potentados latifundistas a vender sus haciendas con gente y todo lo demás.
Ahora que la patria ya es de todos, banqueros, que además posean estaciones de radio y televisión, tendrán que vender o deshacerse de dichas estaciones con antena, con gente y todo, ya que la vigésima novena disposición transitoria de la nueva Constitución dice clarito que “las participaciones accionarias de las personas jurídicas del sector financiero, sus representantes legales y miembros de directorio y accionistas que tengan participación en el capital pagado de medios de comunicación social deberán ser enajenadas en el plazo de dos años a partir de la entrada en vigencia de esta Constitución”.
Los que no son tomados en cuenta en esta venta forzosa, por considerarlos ineptos para los fines que persiguen el presidente Correa y su buró político, a lo mejor tendrán que volverse nómadas para que puedan “camellar” tranquilamente por el Sahara.
Raúl Córdoba Avilés,
Quito
Para comprender el siguiente tema es necesario saber qué es Constitución, por lo que cito a Kelsen, quien dice: “La Constitución del Estado, usualmente caracterizada como ‘ley fundamental’, forma la base del orden jurídico nacional”.
Dicho orden jurídico se concibe a través de una realidad social donde sus elementos primordiales son las relaciones de reciprocidad entre hombres o grupos sociales que buscan el principio de equilibrio y coexistencia, mediante el funcionamiento de las instituciones sociales.
En virtud de hacer realidad ese ideal, debe la ley suprema adaptarse a todos los momentos de la vida y cubrir las necesidades y exigencias de la convivencia social.
Con ello se quiere decir que la Constitución debe adaptarse a todo tiempo y sociedad para facilitar la permanencia en una forma constitucional indicada, es decir, construir una relación entre los gobernantes y gobernados protegidos por las disposiciones legales constitucionales.
Lamentablemente, en nuestro país se descubre una inestabilidad política evidenciada en el sinnúmero de constituciones que no han sido más que papeles, que no han sabido recopilar la realidad de nuestra sociedad, la cual no ha cambiado drásticamente desde tiempo atrás.
Por eso es importante que la Constitución sea aplicable y no solamente declarativa, pues es una norma suprema que nace del poder del pueblo y no cualquier norma con tintes literarios que resulte agradable a la vista.
Lo que se requiere es una norma suprema coherente que se origine en la voluntad del pueblo, pues este es el que la crea, la obedece, la vigila y la hace válida.
Tal y como la Constitución vela por la protección y defensa de nuestros derechos, ella busca también sus propios mecanismos de defensa por si se hallase en peligro de ser alterada, violentada o vulnerada por crisis políticas, económicas y sociales.
Para resumir en pocas palabras cómo la Constitución o Carta Magna se protege y defiende, se puede citar, mediante las instituciones fundamentales que la vigilan como por ejemplo el Tribunal de Justicia Constitucional, el Tribunal de Garantías Constitucionales, etcétera.
También se encuentra el juramento que el mismo Jefe de Estado realiza para cumplir y hacer cumplir la Constitución de la República.
Además, el órgano legislativo con su poder de control y fiscalización puede velar por su seguridad; y, la más importante, la misma opinión pública que constituye una especie de “supervigilancia”, pues una Constitución es válida en la medida en que el propio pueblo la acepte, la acate y, por supuesto, la proteja.
Viviana Carolina Cárdenas Garzón,
Quito
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| ¿Cómo queda el Ecuador después del referéndum? |
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Considero que igual o peor; el verdadero cambio no se dará, todo quedará solamente en letras.
Seguirán existiendo la corrupción, el desempleo; se seguirá explotando a mucha gente que trabaja en empresas; el Seguro Social continuará dando el mismo pésimo servicio. La “palancocracia” aún existirá, igualmente la delincuencia seguirá atacando duramente, entre otras barbaridades que lo único que hacen es acabar día a día con el país.
Diego Córdova A.
Guayaquil
El Ecuador queda listo para continuar hacia el nuevo objetivo. La mayoría de los ecuatorianos queremos un cambio, por ese motivo se eligió a Correa. Ahora tenemos que confiar en el nuevo destino del país, destino que solo puede ser mejor para los que nunca han tenido una oportunidad de un mejor futuro.
Arturo Carchi,
Guayaquil
Con las arcas vacías y la casa por hacer.
Marcos A. Aceves Reinoso,
Guayaquil
El país seguirá igual. Se pueden hacer mil nuevas constituciones pero nada cambiará. ¿De qué valen las nuevas leyes y normas si nunca las van a aplicar? Ojalá algún día el pueblo se dé cuenta de que somos nosotros los que debemos dar el primer paso hacia el cambio, pero real, verdadero. Ecuador, si quiere, puede ser lo que se proponga, pero si la gente, la sociedad no reacciona, siempre estaremos igual: quejándonos de la crisis, pero incapaces de aplicar alguna solución; veamos las situaciones de Costa Rica y Chile, por citar como ejemplo a dos países hermanos que están en nuestro mismo continente.
Juan Carlos Campozano Carpio,
Guayaquil
Felicitaciones, Presidente. Me siento orgulloso de que Ecuador siga con los ojos abiertos y no se deje confundir por la derecha corrupta que hundió nuestro país en la miseria en las últimas décadas.
El Sí ha sido la aprobación del pueblo a la nueva Constitución que busca el cambio. Se debe seguir educando al pueblo, porque un pueblo letrado va al desarrollo.
Carlos Quispe,
Guayaquil
Quedamos más endeudados, más decepcionados, más engañados, y lo peor de todo, más divididos y enemistados entre ecuatorianos. Nada cambiará para bien del país.
John Echeverría,
Madrid, España
¿Cómo queda el país? Ya veremos. Ahora debemos trabajar muy duro para sacar a nuestras familias adelante, para ir hacia nuestros objetivos como personas y como profesionales para cumplir con Dios, con la patria y con quienes amamos. Es el desarrollo y la aplicación de nuestros talentos la base real del futuro y progreso. No perdamos de vista el horizonte que nos hemos marcado por el éxito.
Hagamos del Ecuador lo que queremos que sea, no lo que quede después de una elección.
Gina Peñaloza,
Guayaquil
Felicito al presidente Correa y espero que cumpla mis anhelos de salvar a mi Ecuador.
Ángela Contreras Riofrío,
Quito
Hasta que no tenga un buen Seguro Social no puedo hablar de que hemos entrado al cambio.
Ana de Mera,
Guayaquil
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