PREGUNTA: ¿Por qué cuando uso Google para buscar ciertos temas muestra los links que encuentra, pero al hacer clic en algunos de ellos sale “Explorer no puede mostrar la página” y después de algunos intentos suelen abrirse? Tengo un ciber y me pasa en las máquinas de alquiler, pero no en el servidor. ¿A qué se debe esto? ¿Será algo del internet mismo o alguna restricción del antivirus que tengo (Kaspersky)?
Javier Sánchez

Le recomiendo que instale el programa ccleaner (http://ccleaner.softonic.com/) en el botón limpiador, presiónelo y dele clic en Analizar y luego en Ejecutar limpiador, y haga lo mismo en el botón Registro. Analice y luego repare, pase un antimalware (le recomiendo Malwarebytes anti-malware (http://www.download.com/).

PREGUNTA: Tengo un problema al instalar un disco nuevo en mi PC, que es una Pentium 3. El Setup reconoce al disco duro, pero cuando voy a instalar Windows no me encuentra disco duro, dice que no hay ninguno instalado. ¿Qué puedo hacer? ¿Me lo podrían decir?
Rolando Básquez

Habría que intentar Actualiza el bios, pero no me da detalles de su mainboard. Algunas de estas computadoras (Pentium 3) no cogen discos de más de 80GB y hay discos duros que se pueden jumpear para configurarlos a menor capacidad; verifique esto e intente de nuevo. Sino le recomendaría que un profesional le vea este problema.

PREGUNTA: Cada vez que enciendo el computador y luego de haber cargado Windows, en la pantalla principal me sale un mensaje que dice que no se encuentra el archivo eksplorasi.exe.
David Lema

Dele clic en Inicio/Ejecutar y ponga Regedit. Una vez en el Regedit haga otro clic en Edición/Buscar y ponga eksplorasi.exe, y Buscar. Una vez encontrada la clave, bórrela (DEL) y siga presionando la tecla F3 para que continúe la búsqueda y una vez que lo encuentre lo elimine. Una vez terminado le recomiendo que le pase un antivirus actualizado.
Respuestas de: Ing. Harold Villalva Melgar
AlphaByte del Ecuador

PREGUNTA: Quisiera saber cómo hago para restablecer las opciones de apariencia de Windows, las que aparecían en el Panel de control/Apariencia, y daban tres opciones: azul, verde olivo y plateado. Hace algún tiempo las desactivé para hacer el portátil más rápido, pero quisiera volver a tener esta función.
Juan Carlos

Seguramente desactivó los efectos visuales de Windows XP para obtener un mejor rendimiento del equipo. Puede reactivarlos de forma muy sencilla: haga clic con el botón derecho en Mi PC y escoja la opción Propiedades. Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y en el primer grupo (Rendimiento) haga clic en el botón de Configuración. En la pestaña de Efectos visuales, marque la opción Ajustar para obtener mejor apariencia, haga clic en Aplicar.
Respuesta de: Daniel Serrano M.
soporte@tecno-soft.com